文化艺术的市场营销

总序

导论

第章认识市场营销

第一节营销的定义及基本概念

第二节营销观念的发展过程

第三节顾客价值、顾客满意和顾客忠诚

第四节关于文化市场营销

第二章战略与营销计划

第一节企业战略

第二节营销计划

第三节文化企业营销计划

第三章市场调研

第一节营销信息系统的构成

第二节营销调研的程序

第三节关于文化市场调研

第四章市场营销环境

第一节营销环境概述

第二节微观营销环境

第三节宏观营销环境

第四节文化市场营销环境

第五章消费者市场及购买行为

第一节消费者市场与消费者购买行为模式

第二节消费者购买行为的类型

第三节消费者的购买决策过程

第四节文化消费市场的购买行为

第六章目标市场营销战略

第一节市场细分

第二节目标市场选择

第三节市场定位

第四节文化市场的目标营销策略

第七章产品与服务

第一节产品与服务的概念

第二节品牌

第三节文化艺术产品

第八章产品差别化与产品生命周期

第一节产品差别化

第二节产品生命周期

第三节文化艺术产品的生命周期与差别化

第九章价格策略

第一节影响价格决策的主要因素

第二节基本的定价方法

第三节定价技巧

第四节价格的调整

第五节文化市场的定价策略

第十章营销渠道

第一节营销渠道概述

第二节渠道选择

第三节直接销售和互联网营销

第四节文化市场的直接营销

第十一章广告与促销

第一节广告

第二节促销

第三节文化市场的广告活动

第四节文化市场的促销活动

第十二章公关与赞助

第一节公关宣传

第二节文化市场的公关活动

第三节募集赞助

第十三章营销活动管理

第一节营销组织

第二节营销执行与控制

第三节文化企业营销活动管理

附录：案例选读

案例一：英国文化营销的“猫经”音乐剧《猫》

案例二：玩出来的全球风暴迪斯尼乐园

案例三：打造中国电影营销模式《英雄》

案例四：开创报业新时代《北京青年报》

案例五：时尚刊物《瑞丽》的营销组合策略

　　本教材的基本结构是：将一般的市场营销理论与文化艺术产业的营销特点相结合，每章均分为两部分，首先介绍经典的营销学理论框架，第二部分介绍一般理论在文化艺术产业中的运用，多结合实际案例进行分析。在书后还摘选了部分有关文化艺术市场领域的营销案例，以备学生和其他读者参考之用。【作者简介】　　孙亮，1975年生，中央戏剧学院艺术管理系副教授，管理学博士研究生。多年从事文化艺术营销课程的讲授工作。曾参与国家社科基金、北京市重点社科基金项目“中国企业理论五十年”、“中国企业家成长问题研究”等课题的研究工作。