书籍简介:

本书为职业教育教材，涉及：沟通概述，倾听技巧，有效提问，确认技巧，客户投诉。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	客户心理与沟通技巧站内查询相似图书
	9787304071301 如需购买下载《客户心理与沟通技巧》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中央广播电视大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	30.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

全网搜索试读资源

客户心理与沟通技巧是中央广播电视大学出版社于2015.8出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理－供销管理－职业教育－教材的书籍。