提问

前言

第一章访谈节目与主持人

第一节主持人专访的特点

一双向交流的感染力

二观众强烈的参与感

三专访过程约等于节目本身

四主持人专访的“平民视点”

五主持人专访的个性魅力

第二节谈话节目中的主持人

一谈话节目主持人的核心作用

二主持人的“听”与“说”

第二章做好功课

第一节信息能力

一占有多维资料

二重视细节

第二节访谈方案

一选择侧重面

二材料取舍

三整体构思

第三节心态准备

一社会责任感与人文关怀是采访首要原则

二访问身份的心理定位

三心态准备

四行为控制的心理准备

第三章提问策略

第一节媒体立场、受众角度、个人感悟三者的融合

一媒体立场

二受众视角

三个人感悟

第二节营造良好的访谈氛围

一以尊重叩响访谈对象的心扉

二以情感赢得对方信赖

三以背景知识赢得对话资格

四以合适的场合和时机成就访谈行动

第三节提问方式

一打开局面的第一问

二提问切入点和落脚点

三正问

四侧问

五设问

六追问

七反问

八两面提问

第四节与特殊采访对象的沟通

一专家学者

二儿童

三农民

四负面对象

五普通人眼中的“边缘人”

第四章现场控制

第一节有备而来与及时跟进

一专注聆听，及时跟进

二关注神情，进入内心

三直面敏感，随机变通

四人文关怀，追问适度

第二节谈话参与的调控

一话轮衔接，推进层次

二激发协调，建立关联

三感性理性，自如转换

第三节访谈节奏的控制

一交叉软硬，活化节奏

二善意打断，变化节奏

三巧用激将，激活节奏

四捉对加温，催化节奏

五适时降温，协调节奏

第五章采访风格

第一节事件型专访风格

一时效性

二说明性

第二节人物专访风格

一人文性

二独特性

第三节意见型专访的风格

一针对性

二权威性

第四节主持人个人风格

一犀利尖锐

二幽默风趣

三严肃厚重

四率真活泼

五平和大气

六轻松和谐

七灵活洒脱

八儒雅睿智

九热情善良

十细腻含蓄

参考书目

后记

前言

采访提问，本是记者的活儿。可是，当主持人节目形态日益丰富的时候，当主持人不只是在演播室里背词说话，或者是看着提示器说话的时候，当主持人的职业功能不断拓展的时候，主持人在节目中有相当多的或完整或片断的人际沟通，于是，采访提问就成了主持人的必备之功。

纵观主持人节目，不难发现采访提问在主持人的工作中普遍存在，既存在于各种不同内容和功能的节目类型中，也存在于形形色色的节目形态中。

比如在新闻类主持人节目当中，新闻咨询类节目的主播要与前方记者“连线”，还要对请进演播室的嘉宾做访谈；专访栏目如《面对面》《高端访问》《新闻会客厅》，或调查性栏目《新闻调查》，更是把记者型主持人采访调查的过程直接展现给观众；谈话类栏目，像《实话实说》《对话》，主持人的主持就是要协调“谈话场”，激发和控制参与者的提问、回答、沟通、交流，从而驾驭节目的进程。再换个微观的角度看，不仅仅是专访、连线、谈话等原本就以采访提问为特征，这种形态，越来越多地运用于综艺、娱乐、体育、经济、社教等各种类型的主持人节目当中，而且主持人与现场观众或电视机前观众的“互动”也频频出现在众多主持人节目中，并受到观众的欢迎。显而易见，采访提问已不是新闻类节目主持人的专利，不论你是记者型新闻节目主持人，还是娱乐类、对象类以及各种不同领域的专题类，或杂志型、晚会型、真人秀型等节目形态的主持人，你的主持几乎离不开采访提问。

主持人的采访提问，应该说是源于记者的职业功能，与记者的采访提问有许多相通之处，不过，主持人在栏目中的位置、作用及其特有的传播身份的影响是区别于记者的，基于这样的差异，主持人的提问必然“追凶”的几位网友的反思，达成一个足以引起全社会深思的、更深层面和更多侧面的共识，柴静在结束语里是这样表述的：这里是萝北的名山岛，一只猫在这里死去，引起了前所未有的关注，当事人受到强烈的谴责他们甚至被称之为“恶魔”，并且为此失去了原有的生活，但是在调查中我们发现，其实他们是和我们一样的普通人，在虐猫事件中，他们所透露出来的对仇恨的宣泄，利益的驱动或者内心深处某种隐秘的欲望，也许在很多人的心里也都存在，猫死去了，但人的生活还要继续，该怎么样去化解仇恨，怎么样权衡利益，欲望满足的界限究竟在哪儿，这町能是每一个人都需要去面对的问题。

采访，实质上就是面对一个个问题，而且主持人采访提问本身，也确实有许多话题值得探讨。从研究的角度看，值得欣慰的是，主持人节目走过四分之一世纪，众多主持人尤其是优秀主持人的访谈为我们提供了实实在在相当丰富的案例。我们将在这本书里从“访谈节目与主持人”“做好功课”“提问策略”“现场控制”“采访风格”五个角度为您一一展开那些令人回味和咀嚼的画面与声音。希望我们今天及未来的主持人从优秀访谈案例中，汲取营养，放开眼界，提高自己的综合素质，拓展职业能力，以确保能够胜任当前广播电视节目深入改革对主持人的要求，并适应未来发展带来的变化，做“可持续发展”的主持人，在自己所钟爱的事业里为受众奉献更多精美的精神食粮。

愿我们的主持人用真诚智慧的心与访谈对象一起，为人们讲述多姿多彩的五味人生，揭开扑朔迷离层层包裹的世事真相，分享开诚布公豁达睿智的思想理念，共同建设我们真实、有力、健康、和谐的生活！吴郁2007年11月13日

后记

组织撰写这本书的动因，其实源于一次课间休息时学生的发问。播音系学生的专业课教学以有声语言艺术为重，这是传统，也是强项。不过随着广播电视播音主持的发展变化，随着教学的改革深入，学生意识到提高综合素质的必要性和迫切性。一次课间有位学生问我关于采访看些什么书？我随口罗列了一些新闻专业采访学的书，学生并不满意，他问：“除了谈采访基本规律，或者介绍新闻记者采访经验的书以外，有没有专门讲节目主持人采访提问的书，比如又有实例，又有分析的？”我一时无语，但是学生主动学习的热情和要求对我有所触动。

我是个缺乏雄心壮志、做事没有什么规划的人，瞬间的那个触动又被头绪多多的工作及与生俱来的惰性冲到角落里去了。月余之后，与研究生们谈及研究能力的养成，突然间，那个被搁置的触动跳了出来，在这里链接了！对，带着研究生一起来做这件颇为繁复、然而有实际需求的书，岂不是既可以锻炼研究能力，又能填补空白、丰富节目主持理论与实践研究的一举两得的事吗？于是有了后来近两年的收集梳理资料、调查采访、推敲研究、精选案例、理论分析的过程，落笔成书又经过三易其稿，有了今天这个样子。当年的研究生都已走上工作岗位，有的到广播电视一线做主持人，有的进高校任教。

本书撰稿人如下：第一章访谈节目与主持人童云、崔海涛、吴郁第二章做好功课毕丹、吴郁第三章提问策略第一节崔玺，第二节毕丹，第三节张洁、崔玺，第四节毕丹第四章现场控制由佳鑫第五章采访风格童云书中所用主持人采访的案例，除脚注的出处，均来自央视国际网站，还有的干脆是从节目录像中记录下来的，特此说明，并真诚地感谢为大众制作了优秀访谈节目的主持人们，以及他(她)们应我们之需专门刻录的节目光盘！中国广播电视出版社高子如女士一直给我们的书以很大的鼓励，对理论如何符合市场规律，如何更好地为实践服务更给予具体的指导，于是，我们就坚持走了理论研究紧密联系实际，为实践服务的路子。当然，我们在感谢中国广播电视出版社和高子如女士的同时，也要感谢多年来读者的接受，希望听到你们的宝贵意见。

吴郁二○○七年岁未

　　采访提问，本是记者的活儿。可是，当主持人节目形态日益丰富的时候，当主持人不只是在演播室里背词说话，或者是看着提示器说话的时候，当主持人的职业功能不断拓展的时候，主持人在节目中有相当多的或完整或片断的人际沟通，于是，采访提问就成了主持人的必备之功。那么如何才能做到以合适的场合和时机成就访谈行动呢？如何营造良好的访谈氛围呢？如何才能以情感赢得对方信赖呢？请你来读一读本书吧，这本书正是专门提高主持人成功采访提问技巧的专著！　　本书教导主持人如何学会成功采访提问的技巧，书中具体包括了：主持人专访的特点、谈话节目主持人的核心作用、行为控制的心理准备、营造良好的访谈氛围、以尊重叩响访谈对象的心扉、以合适的场合和时机成就访谈行动、与特殊采访对象的沟通、主持人个人风格等方面的内容。