6 Sigma实践法

1.总论

实施内容

1.何谓6Sigma

2.6Sigma的基本

3.YfX系统

4.6Sigma测定的主角就是Y的σ

5.DMAIC

6.6Sigma的推行组织

7.6Sigma的优点

项目选定

1.项目选定的基本

2.项目选定要领

3.6Sigma项目选定步骤

4.把握VOC

5.制作VOC品质展开表

6.CTQ展开

7.VOC与CTQ矩阵图

8.重点指向重要度

9.对CTQ的综合评价(例)

10.选定6Sigma改革项目

2.D层次

实施内容

1.参与项目改革的项目小组

2.明确问题、课题

3.明确顾客

4.明确顾客需求

5.把握关键品质特性(CTQ)

6.明确作程

7.绘制作程图

8.项目范围

9.项目活动计划

统计方法

1.统计解析

2.统计方法的基础

3.数据的次数分布

4.母集团与样本

5.统计量的计算

6.正态分布

实际演练

3.M层次

实施内容

1.数据收集

2.明确收集数据的目的

3.层别法

4.明确的记录收集数据时的条件

5.查检表

6.数据的种类

7.定性数据

8.表示作业结果的数据

9.表示原因的状态或条件的数据

10.收集数据的实施

11.作程的现状把握

统计方法

1.作程有变异的原因

2.两种不同的作程状态

3.管制图

4.作程能被管制的基本条件

5.管制图的看法

6.作程在管制状态的判断

7.作程有异常原因的判断

8.作程准确度Ca

9.作程能力指数Cp

10.偏差作程能力指数Cpk

11.测定系统分析

12.准确性

13.精密度:重复性

14.精密度:再现性

15.稳定性

16.直线性

17.GageR&R

18.MSA的统计应用

19.MSA的评价基准

实际演练

4.A层次

实施内容

1.要因解析的想法

2.解析的要领

3.要因解析的七大步骤

4.分析时应注意事项

5.无法解决项目的真正原因

6.特性要因图

7.因果矩阵图

8.FMEA

统计方法

1.图表

2.推移图

3.柏拉图

4.检定

5.推定

6.计数值的检定

7.计数值的推定

实际演练

5.I层次

实施内容

1.改善的想法

2.提出改善方案的要领

3.改善的12个要点

4.标杆法

5.提出对策的步骤

6.改善实施计划

7.改善方案的实施

8.效果确认

9.系统图

统计方法

1.实验计划法的概念

2.完备型实验计划法

3.散布图

4.相关系数

5.相关系数r的范围

6.寄予率r2

7.无相关检定

8.相关系数的推定

9.单回归分析

实际演练

6.C层次

实施内容

1.标准化

2.PDCA管理循环

3.日常管理

4.QMU日常管理表

5.愚巧法

6.目视管理

项目研究

1.项目主题:研发新材质，降低制造成本

2.项目主题:有关阳极板电热干燥时间的研究

附录

附录1标准正态分布表

附录2正态分布表

附录3σ与Cp值变换表及出现或然率(1)

附录4σ与Cp值变换表及出现或然率(2)

附录5t分布表

附录6x2分布表

附录7F分布表

附录8全距平均分布的d2值

附录9

　　6Sigma是Motorola(美国亚利桑那州凤凰城)政府机构专用电子机器事业部内的麦克哈利(MichaelHarry)，针对公司内部的品质提升和公司同事共同运用统计方法，以日本的统计、品质管理为标杆所开发出来的方法。本书是将6Sigma品质专业研讨会的讲义及讨论的心得，加以整理重新编写，并加入很多新的资料所编著而成的。本书内容主要以黑带必须具备的基本概念、手法为主，并以改革项目为中心活动，而以统计方法做重心，更辅以实际应用的技巧，特别是注重6Sigma概念的连贯，使有志于6Sigma黑带的人士，通过本书，更能进一步地了解6Sigma，进而对6Sigma能运用自如、得心应手。【作者简介】　　钟朝嵩，台湾品质管理大师,台湾桃园人,毕业干日本国立东京大学石川馨研究所,现任中原大学、成功大学工管研究所教授、中央大学统计研究所教授、先锋品质管理研究发展中心主持人。专长:深入研究及推广TQM、QCC在企业经营管理中的应用，常年深入企业讲授与辅导工作。讲演能够深入浅出、实务与理论并举，热情洋溢并不乏妙语连珠。将日本品质管理引进台湾地区及东南亚国家，引领台湾及东南亚品质管理之路。经常受邀前往韩国、泰国、新加坡、菲律宾、印尼、马来西亚甚至日本，进行全国性的品管圈诊断及讲座。召集并主持台、港、日、韩、新加坡、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚等地区的联合品管代表组织(ICQCCCOORDINATINGCOMMITTEE)荣誉:获得了日本科学技术联盟(JUSE)感谢状泰国和菲律宾品管圈总部颁奖获得印尼前总统苏哈托先生亲自颁赠奖状著作:《品质管制大全》《实用品质管理》《全面品质管理》《如何推行品管圈活动》《日本式品质管理》等几十本书籍