销售谈判的最佳策略

引言煽动式销售的要求及理念

第一章超越并反对哈佛式销售理念的煽动式销售

一、共同努力达到目标&不同的利益出发点

二、赞同对方&有意识地控制对方

三、温和的语言&鲜明的立场

四、势力均等&突出优势

五、心理上的距离&引导谈话时的心理基本模式

第二章煽动式销售中的社会心理学基本规则和行为规则

一、在煽动式销售中采用PEA-积极情绪引导法

二、煽动式销售的成功是以坚持不懈的准备工作为前提

三、自己研究一套针对煽动式销售的亨利试验(HENRY-TEST)

四、煽动式销售中的小计谋

五、介绍产品时要学会随机应变

六、着重强调优点并加以修饰

七、在煽动式销售中避免对事物特征做出错误评价

八、请在销售中避免使用空洞和不礼貌的语言

九、煽动式销售中的缓和阶段

十、在煽动式销售中，请自信地见证你的产品或服务

十一、在煽动式销售中注意观察并运用双重否定效应：在煽动式规范的种类和途径中获得信任

十二、在销售团队中不断利用销售和咨询的矛盾性

十三、在煽动式销售中使用个人的说服技巧，使得谈话获得更好的效果

十四、在煽动式销售过程中使用更多的推荐式方法

十五、煽动式销售中可以利用“互惠原则”

十六、在煽动式销售中利用竞争产品的优点

十七、在煽动式销售中怎样谈价格

第三章请直接联系你的客户

第四章命令式和提问式比较

一、使用命令式的神奇效果及用提问的获得信息

二、命令式的逻辑性和系统性

三、命令式和提问式例句

第五章煽动式销售技巧的全面理解

一、煽动式销售中的计划模式

二、煽动式销售中的改变计划模式

三、煽动式销售中的再计划模式

四、煽动式销售的巩固模式

五、煽动式销售中的非固定化模式

六、煽动式销售中的情景转换模式

七、信号模式

八、持续不断地打乱行为链

九、简化你的想法

第六章让谈话对象适时点头

一、请点头赞同吧

二、利用直接要求和目光交流达到效果

三、用不同的表达方式引导对方

四、利用肢体语言参与讨论

五、利用语言工具

第七章抓住进攻的机会，才思敏捷地回答问题

一、3T规则：切题、转换、分析(TouchTurm、Talk)

二、布雷德迈埃尔反馈法

三、变换提问题的方式

第八章面对问题时的反应时间

一、面对问题时如何作答

二、谈话中利用肢体语言

三、你的影响力还存在吗

参考书目

　　销售成交只需要一次简短的谈话？真的吗？没错！完全可能！　　我们都知道，固定的思维模式不容易被打破。营销领域的情况也是如此。传统的销售模式越来越过时，不仅引起顾客的反感，而且让销售人员都无法正确地对待自己的职业。而本书作者在此向我们介绍了一种全新的销售谈判理念，不仅挑战了传统的销售模式，而且告诉读者如何通过最简单的方式煽动他的客户达成合作意向。书中的事例已经在提醒我们：这一理念已经在销售领域掀起了一场全新的思维革命！要想不被时代淘汰，请赶紧抓紧时间读一读这本书吧！　　谁都希望通过一次简短的谈话达成销售目的。然而，事实上，情况要糟糕得多。那么，究竟是哪里出了问题？又该如何做呢？　　在业绩重于一切的现代商业环境中，传统的销售方式总是给人一种强行推销的感觉，客户就像被逮的猎物似的，总是想方设法挣脱、甩掉销售人员。本书作者，欧洲语言大师卡斯滕.布雷德迈埃尔博士结合自身多年在世界知名企业培训的经验，向销售人员提供了一套全新的销售理念煽动式销售。作为一种沟通技巧，煽动式销售告诉销售人员如何借助语言知识和心理学的原理与技巧来引导谈话，从而确保百分之百达到谈话目的。通过阅读本书，读者可以循序渐进地了解和掌握这种实用的销售方法，从而在实际中提升自己的谈判技巧。　　本书不仅是销售人员能力提升的必备手册，而且也适用于所有希望提高自己沟通能力的人。