口碑红利

书籍简介:

移动互联网时代，口碑已经成为用户消费的重要参考依据。社会化媒体、自媒体、社交软件、用户圈子等层出不穷，加快了口碑的传播速度。口碑可以快速成就一个企业或品牌，也可以瞬间毁掉一个企业或品牌。本书以图文并茂的形式、通俗易懂的语言、大量实战性案例，阐述了口碑的产生机制、传播途径，并通过话题营造、粉丝经济、参与体验、围观和售后等方面告诉读者如何赢得良好口碑，缔结品牌忠诚度，收获意想不到的营销红利。

书籍规格:

书籍信息归属:

口碑红利是人民邮电出版社于2016.7出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理－市场营销学 的书籍。