回款哪有那么难

序第一课 如何快速收回应收账款1 账款难收的主要原因及对策2 快人一步，赢得收款先机3 如何成为电话催收高手4 抓住黄金时间，准时收回账款5 复制收账高手的催讨方法第二课 如何让客户心甘情愿还款1 以卓越的服务取胜，轻松收款2 如何处理客户抱怨，提高收款业绩3 利用人际关系创造差异化，优先收款4 活用“礼尚往来”原则，有效收款5 运用适宜的谈判技巧，创造双赢局面

序第一课 如何快速收回应收账款1 账款难收的主要原因及对策2 快人一步，赢得收款先机3 如何成为电话催收高手4 抓住黄金时间，准时收回账款5 复制收账高手的催讨方法第二课 如何让客户心甘情愿还款1 以卓越的服务取胜，轻松收款2 如何处理客户抱怨，提高收款业绩3 利用人际关系创造差异化，优先收款4 活用“礼尚往来”原则，有效收款5 运用适宜的谈判技巧，创造双赢局面第三课 如何对付拖欠账款的客户1 如何应对客户拖延付款的借口2 如何采取针对性策略收回账款3 如何采用软硬兼施策略对付客户4 如何利用高压手段进行催账5 如何置之死地而后生第四课 如何防范呆账产生1 做好客户资信调查，降低呆账风险2 如何判断企业倒闭的征兆3 客户发生危机时，如何自救债权4 如何有效确保债权后记 你有几分行动力？

成功取得订单，销售工作仅仅完成了一半，只有全数收回账款，才是营销的全部。　　《回款哪有那么难》为销售人员提供的正是简单有效的催收方法。作者林有田是账款催收和零呆账管理专家，拥有多年催账实战经验，他从客户产生赖账心理的原因入手，提供了快速回款的多种技巧，并结合催收过程中经常会遇到的各种具体状况，提出了一整套简单实用、行之有效的应对方案。书中还对销售人员如何调整心态、积极投入收款工作给出指导，帮助销售人员在放松心态的同时，轻松掌握收款的各类招式，快速提升销售业绩。

销售不懂回款，再多辛苦也是零。催账培训第一人林有田博士，倾囊相授全方位提升催账水平的秘诀。　　《回款哪有那么难》教你解决90%的逾期账款，四堂课成就收账高手，快速提升销售业绩。　　如果你正为收回账款和客户斗智斗勇，本书帮你树立坚定的信心，教给你见招拆招的实战方法，助你成为催账高手。如果你正领导一个销售团队，本书帮你系统提升销售人员的催账水平，打造百分之百收回账款的高业绩团队。