出版社:广东经济出版社
年代:2013
定价:38.0
本书用深入浅出的语言介绍了公关力养成的各个要素,包括公关意识、公关素质、沟通技巧、公关法则、魅力修养等,又依行业区别针对性地分为六个板块,分别对记得客户、企业谈判、政府公关、媒体公关、内部公关、危机公关等进行了详细的讲解。
第一天 懂公关才能成大事:那些公关专家必备的"内力" 公关力是个人综合能力的体现,时刻保持公关意识是一个公关人员 必须具备的能力。本章将为您揭示如何培养自身的公关意识和形象,做一个具有非凡魅力和领先公关思维的公关人。 公关策划的四大精髓 职场精英必备公关意识 职场经理必备的公关素质 公关专家的瞬间识人术 公关专家的高效沟通技巧 公关人必须掌握的公关法则 公关经理必备的十大业务规则 优秀的人格品牌是公关力的源泉 公关力的体现——领导磁力 公关力的体现——个人影响力 公关魅力的自我修养 如何打造领先的公关思维第二天 “黏”住客户:完美公关力打造忠实客户群第三天 公关谈判无处不在:如何在谈判中赢得你想要的结果第四天 强势资源创造价值——针对各政府部门的公关第五天 广告第二,公关第一:媒体营销公关是最高回报率的商务营销手段第六天 “攘外也要安内”:对内公关是维持企业凝聚力的关键第七天 公关力高级应用:从避免崩溃到有效传播的危机公关
公关的目的,在很大程度上就是追求一种“人和”的境界,而公关力就是一种能将消费者、客户或者上司、下属等关系进行完美调和的能力。一言一行皆公关,来往礼节、说话艺术、应变能力必须样样拿手,方能铸就超强公关力。 公关力对生活和职业生涯都有举足轻重的影响,它不仅是一种能力,还是一种艺术。用最恰当的方式说话,用最得体的行为交往,用最合适的方法做事,你才能把世界变成个人的公关舞台,在家庭、职场、社会中游刃有余。