优秀是教出来的

前言

第一单元约定行为准则是约束，更是目标

方法1经营员工的责任心

方法2培养忠诚的品格

方法3提升敬业精神

方法4管理员工诚信

方法5点燃热情之火

方法6打造执行能力

名企案例：沃森的职业信条

第二单元认同企业价值观，互相整合才有发展

方法7树立有效的企业价值观

方法8将价值观渗透到行为和习惯中

方法9要求员工遵守公司纪律

方法10让员工知识为什么而工作

方法11创造员工参与决策的环境

方法12建立畅通和谐的沟通渠道

名企案例：用价值观协调员工行动的英特尔

第三单元给员工创造学习机会，提高员工能力的关键

方法13允许员工失败

方法14让员工有持续学习的热情

方法15提供良好的学习机会

方法16强化员工的自我培训

方法17派员工参加外部的研讨会

方法18在内部衽岗位轮制

名企案例：西门子的员工培训体系

第四单元营造良好的团队氛围激发员工潜能的载体

方法19培养员工的团队协作精神

方法20营造相互信任的组织氛围

方法2l以建立高情商企业组织为目标

方法22在团队中进行人性化管理

方法23告诉员工：以团队利益为重

方法24通过拓展训练培养团队精神

名企案例：鼓励合作的星巴克和高度融合的宜家

第五单元培养员工创业精神与公司一起成长

方法25把创业精神“传染”给员工

方法26提倡内部创业

方法27让员工参与创新

方法28鼓励员工积极思考

方法29提升员工的领导力

方法30学会向员工授权

名企案例：松下鼓励员工创业的激励机制

第六单元尊重个人能力员工成长与发展的土壤

方法31对员工保持相信的态度

方法32学会善待员工

方法33包容有差异的员工

方法34经常赞赏员工

方法35关心员工的需求

方法36做到赏罚公正

　　优秀员工来自于企业的环境与管理者的培养！优秀的员工是企业不断发展乃至走现卓越的根本保证，但优秀的员工大多需要靠卓越管理者的引领。本书从员工培养的六大方面，介绍了帮助企业管理者和员工一起从平凡走向优秀乃至卓越的36种方法。　　优秀的员工是企业不断发展乃至走现卓越的根本保证，但优秀的员工大多需要靠卓越管理者的引领。优秀的管理者才能造就出适合本企业特点和宗旨的优秀员工。怎样培育优秀的员工，这是管理者的课题。　　为了增强企业竞争力，企业的管理者需要从公司的利益出发引导员工认同企业价值观，培养员工的责任感和忠诚度，由敬业到精业，提高工作效率，具备团队合作意识。　　本书从员工培养的六大方面，介绍了帮助企业管理者和员工一起从平凡走向优秀乃至卓越的36种方法。【作者简介】　　工商管理专业，多年来一直从事企业管理和人力资源研究工作，曾任管理咨询公司顾问，出版有《点击家族企业》、《世界500强员工必备的7种能力》、《做企业最优秀的员工》、《绝不平庸》、《赢得客户的66个沟通细节》、《低成本，高效益26种低成本激励员工的方法》等著作。