国际管理

第一部分国际环境

第1章国际管理学引言3

本章学习目标3

开篇案例：海尔电器进军卡罗来纳州3

1.1国际管理环境5

1.2什么是国际贸易6

1.3什么是国际管理学6

1.4国际公司和国际化思维模式7

1.5国际公司的发展13

1.6为什么公司要寻求国际扩张16

1.7战略目标和竞争优势的来源22

1.8国际管理环境26

小结27

关键词和概念28

讨论问题28

小案例28

案例28

参考文献30

第2章世界宏观经济环境33

本章学习目标33

开篇案例：高科技跨国公司下一步将迈向“无国界”33

2.1新的全球性经济35

2.2关贸总协定和世界贸易组织35

2.3国家层面的经济融合36

2.4经济融合的影响38

2.5主要的区域经济协定的发展40

2.6区域贸易联盟会促进全球的自由贸易吗47

2.7全球化48

2.8特定国家的经济环境和国家竞争力52

小结54

关键词和概念55

讨论问题55

小案例55

案例56

参考文献59

第3章政治环境与政治风险60

本章学习目标60

开篇案例：9?11之后美国公司在外国经营的政治风险增大60

3.1宏观经济环境以及不确定性61

3.2政治体系64

3.3全球政治体系65

3.4国际政治和国际经济之间的相互作用66

3.5政治风险和国际公司68

3.6评估政治风险的全球性框架75

3.7国际政治风险管理76

小结79

关键词和概念80

讨论问题80

小案例80

案例80参考文献85

第4章商业的国际法律环境87

本章学习目标87

开篇案例：与华为做生意87

4.1理解国际环境下的法律88

4.2国际法89

4.3国际法与窃取知识产权风险90

4.4区域贸易集团的法律96

4.5国家法律97

4.6东道国的特殊法律100

4.7海外反腐败法和反贿赂规定101

4.8反贿赂条例103

小结104

关键词和概念104

讨论问题104

案例104

参考文献105

第5章风俗文化环境107

本章学习目标107

开篇案例：我们喜欢麦当劳，但是我们不需要牛肉！

麦当劳在印度的管理危机107

5.1什么是文化108

5.2文化分析模式113

5.3不同国家的文化和管理方式130

小结133

关键词和概念133

讨论问题133

小案例133

案例136

参考文献137

案例学习Ⅰ138

第二部分国际管理中的战略规划与实施

第6章国际竞争战略143

本章学习目标143

开篇案例：Maytag　　三个国家，一个洗碗机143

6.1国际化战略的根基144

6.2有战略地向海外扩张145

6.3进入国外市场的战略规划148

6.4如何管理各国子公司150

6.5国际化战略方向151

6.6全球价值链分散与重新整合154

6.7获得国家竞争力的公司层面战略157

小结162

关键词和概念163

讨论问题163

小案例163

案例165

参考文献168

第7章进入国外市场的几种模式170

本章学习目标170开篇案例：星巴克的海外扩张陷入困境170

7.1影响国外市场进入模式决策的环境因素171

7.2出口172

7.3易货贸易174

7.4合同生产协议175

7.5特许权租赁协议176

7.6产品特许经销权租赁协议179

7.7管理服务协议181

7.8完全承包工程181

7.9基于股权的海外直接投资181

7.10跨国投资理论185

小结188

关键词和概念189

讨论问题189

小案例189

案例189

参考文献191

第8章管理国际合作的主动行动194

本章学习目标194

开篇案例：汽车工业的战略联盟194

8.1国际合作的必要性196

8.2股权国际合资企业196

8.3非股权的战略联盟206

小结210

关键词和概念210

讨论问题210

小案例210

案例212

参考文献213

第9章组织国际经营215

本章学习目标215

开篇案例：日本偶像的美国化历程215

9.1国际化企业的战略与结构的关系218

9.2准备国际分支阶段220

9.3国际分支结构221

9.4全球层次结构223

9.5多维全球结构227

小结233

关键词和概念234

讨论问题234

小案例234

案例235

参考文献236

第10章国际战略和运作控制238

本章学习目标238

开篇案例：沃尔玛能走多远238

10.1全球战略、结构和组织控制240

10.2管理控制过程241

10.3控制系统的种类243

10.4国际公司存在的控制问题24510.5国际环境和控制系统245

10.6设计有效的国际控制体系249

小结252

关键词和概念253

讨论问题253

小案例253

案例254

参考文献257

第11章技术和知识管理259

本章学习目标259

开篇案例：全球公司中的知识转移259

11.1理解技术261

11.2技术和技术转移263

11.3战略和文化问题的作用265

11.4组织中的知识267

11.5知识管理的过程268

11.6管理知识生命周期270

11.7战略进程和知识管理的整合272

11.8学习型组织273

小结274

关键词和概念274

讨论问题274

小案例274

案例278

参考文献280

案例学习Ⅱ281

第三部分跨境、跨文化进行人员和进程管理

第12章跨境和跨文化沟通295

本章学习目标295

开篇案例：理解他人295

12.1何谓“沟通”296

12.2跨文化的沟通过程297

12.3沟通媒介299

12.4沟通环境301

12.5有效沟通的障碍303

12.6信息技术在跨境、跨文化的沟通中所起的作用308

12.7跨境、跨文化管理的方针309

小结309

关键词和概念310

讨论问题310

小案例310

案例312

参考文献314

第13章跨境的谈判和决策制定316

本章学习目标316

开篇案例：新巴塞尔资本协议中的障碍316

13.1什么是谈判317

13.2谈判过程319

13.3国际性谈判的环境背景321

13.4谈判和冲突的应对33013.5国际谈判中的道德观332

13.6什么是决策制定332

13.7决策制定过程332

13.8内部和外部因素333

13.9管理者小贴示334

小结336

关键词和概念336

讨论问题336

小案例336

案例338

参考文献338

第14章跨国和跨文化的工作激励340

本章学习目标340

开篇案例：雅芳和玫琳凯给女性创造了机会340

14.1什么是激励342

14.2工作激励理论343

14.3跨国、跨文化工作的意义353

14.4应用文化框架355

14.5工作满意度、工作融入程度和组织承诺的国际化差异359

14.6国际跨国公司里的激励359

小结360

关键词和概念360

讨论问题361

小案例361

案例362

参考文献369

第15章跨国和跨文化领导372

本章学习目标372

开篇案例：新浪为上市而盛装372

15.1什么是领导373

15.2关于领导的观点374

15.3跨文化和跨国领导377

15.4非西方的领导风格383

15.5日益密切世界中的领导384

15.6全球化领导实践的推论384

小结386

关键词和概念386

讨论问题386

小案例386

案例388

参考文献392

第16章国际人力资源管理395

本章学习目标395

开篇案例：如何避免文化冲击395

16.1什么是国际人力资源管理397

16.2子公司的管理和人员调配397

16.3国际人力资源管理的主要职能400

16.4挑选驻外职员405

16.5管理驻外职员406

16.6国际人力资源管理和竞争优势411小结412

关键词和概念412

讨论问题412

小案例412

案例414

参考文献418

案例学习Ⅲ420

第四部分国际管理在中国的实践

第17章新兴市场433

本章学习目标433

开篇案例：TCL在新兴市场433

17.1新兴市场的起源和基本概念435

17.2新兴市场经济存在的机遇和挑战436

17.3跨国公司对新兴市场的影响438

17.4新兴市场的当地企业同跨国公司的竞争关系442

小结448

关键词和概念448

讨论问题448

案例448

参考文献450

第18章反倾销451

本章学习目标451

开篇案例：国际官司突如其来，积极应诉是正道451

18.1反倾销背景452

18.2反倾销案例频繁发生的制度背景454

18.3国外对华反倾销指控的原因455

18.4反倾销规则合理性探讨及建议455

18.5应对反倾销诉讼的方法和经验探讨456

小结461

关键词和概念461

讨论问题461

案例461

参考文献466

第19章国际价值链与采购468

本章学习目标468

开篇案例：奥克斯与苹果电脑公司的对比：采购还是自制468

19.1价值链的基本概念469

19.2价值链分析的原理和过程471

19.3利用价值链创造企业利润476

小结480

关键词和概念480

讨论问题480

案例480

参考文献484

第20章涉外项目谈判和项目管理485

本章学习目标485

开篇案例：安然开发公司485

20.1引言490

20.2典型问题的背景和过程叙述490

20.3相关原理的应用和方法分析495小结503

20A附录505

关键词和概念507

讨论问题507

案例507

参考文献508

　　本书阐述国际企业管理的主要内容，包括国际环境(宏观经济环境、政治与法律环境、文化环境)，海外战略计划与实施(竞争战略、进入方式，运作，控制技术和知识的管理)，跨文化／跨国界管理(沟通、谈判、激励、人力资源和领导)等。为了更适合中国读者，更好地在中国管理教育中使用本书，特增加“国际管理在中国的实践”内容，主要论述中国改革开放以来在国际管理方面遇到的普遍热点问题。每章增加中国案例，让国内读者更加容易地入门学习国际管理的知识。本书视角独特、深入浅出，从案例入手，结合实际引出国际管理的基本原理和方法，并以案例分析作为结尾，章节结构安排适合人们掌握书中的知识。
　　本书阐述国际企业管理的主要内容，包括国际环境(宏观经济环境、政治与法律环境、文化环境)，海外战略计划与实施(竞争战略、进入方式，运作，控制技术和知识的管理)，跨文化／跨国界管理(沟通、谈判、激励、人力资源和领导)等。　　为了更适合中国读者，更好地在中国管理教育中使用本书，特增加“国际管理在中国的实践”内容，主要论述中国改革开放以来在国际管理方面遇到的普遍热点问题。　　每章增加中国案例，让国内读者更加容易地入门学习国际管理的知识。　　本书视角独特、深入浅出，从案例入手，结合实际引出国际管理的基本原理和方法，并以案例分析作为结尾，章节结构安排适合人们掌握书中的知识。