出版社:清华大学出版社
年代:2013
定价:43.0
本书包括:通过缜密的愿景规划结构克服商业挑战;怎样解决问题和减轻工作量;提出“杀手锏”式建议;探索如何成功地在个人和组织间实现改变;怎样让你自己、你的团队和你的利益相关者都满意;怎样使用一种有效的假设驱动方法来解决问题。
第1部分 OBTAIN流程法
第1章 列出问题
1.1 即便是大问题,也应于一页纸的篇幅内列明
1.2 解决问题所需要了解的关键问题
第2章 分解问题
2.1 条分缕析
2.2 设定工作优先顺序
第3章 测试假设
3.1 明确假设、确定问题
第4章 分析问题
4.1 数据为王
4.2 深度访谈
4.3 如果你想了解问题的根本原因,只需问“为什么?”
4.4 简便电子数据表格模型
第5章 设想解决方法
5.1 设想最佳解决方案
5.2 实现改变
第6章 通知利益相关方
6.1 撰写有说服力的商业报告
6.2 作一个漂亮的口头报告
第7章 管理利益相关方
7.1 了解利益相关方并与其沟通
7.2 信任至上
7.3 你是最重要的利益相关方
第8章 管理团队
8.1 组建团队,共赴成功
8.2 帮助他人实现目标
8.3 双向反馈
第2部分 商业工具和框架
《经理人成功密钥:工作环节全剖析》通过生动具体的案例、关键点列举、基本原则及小贴士和相关技巧等,栩栩如生、深入浅出地帮读者解决从逻辑到实践等各类商业问题及各类问题的各个环节。《经理人成功密钥:工作环节全剖析》列举了目前商界最流行的解决问题的工具和技巧,从IT-GROW框架到激励均衡模型,从贝尔宾团队角色到德·博诺6顶思考帽等35种工具和技巧。