国外政府绩效研究

第一部分 政府与行政改革：多重观点

政府、经济与行政改革：拉丁美洲、中东欧和美国比较

新韦伯主义国家：中东欧的灵丹妙药？

重组对改革疲劳的作用：公共领域雇员

逆境中的机遇：公共管理研究

第二部分 关键改革一：建立服务型政府

建立服务型政府：危机响应是一种公共服务

地方一级的服务交付能力：如何跟踪进展？

服务型政府：讨论非洲的发展型国家和服务交付：能力指标重要吗？

第三部分 关键改革二：透明和开放政府

公共服务与伦理：摩洛哥经验谈

外包的效率及其在发展中国家的主要决定因素：以捷克与斯洛伐克为例的分析

开放政府和创新：加强公民知情权，促进公民发展

第四部分 关键改革三：提高政府绩效

公共领域的绩效管理和绩效评估

通过参与式工具衡量欧洲公共领域的绩效：通用评估框架

政府绩效管理：印度的案例

联邦雇员绩效衡量：历史条件下的一个长期问题