快递管理实务
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快递管理实务

闫靖, 陈丽, 主编

出版社:北京航空航天大学出版社

年代:2018

定价:25.0

书籍简介:

本书以工作流程为导向介绍快递作业及管理,分基础篇、操作篇、管理篇。内容安排上从远距离认识介绍了快递的概念、快递的产生及发展、快递的分类等快递基础知识,到近距离认知快递网点及分拨中心、快递设施与设备、快递岗位、快递流程;从快递的揽收、处理、运输、派送、客户服务等基础操作,到快递企业的安全管理、成本管理、客户与销售管理、人力资源管理等内容,由远及近、由浅入深地介绍快递业务知识。本书可供高职高专院校物流管理专业、快递服务与管理及其他相关专业的教学使用,也可供物流、快递从业人员参考。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787512427143
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出版地北京出版单位北京航空航天大学出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

快递管理实务是北京航空航天大学出版社于2018.8出版的中图分类号为 F618.1 的主题关于 邮件投递-高等职业教育-教材 的书籍。