服务接待礼仪

书籍简介:

本书作为云南省旅游职业学校的教材，从概论、仪表、服务礼貌语言、常用社交礼节、旅游服务接待礼仪、我国主要客源国礼貌礼节、国际礼宾常识等方面详细介绍了服务接待礼仪方面的知识。结合配套VCD光盘的使用，更直观，便于理解和掌握。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务接待礼仪是云南人民出版社于2006.09出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－礼仪－专业学校－教材 的书籍。