市场营销渠道管理

第1章 导论：营销渠道在企业营销中的地位

导读案例

1.1 营销渠道在企业营销中的重要性

1.2 营销渠道策略与其他营销策略的关系

1.3 营销渠道管理的基本内容

案例分析

本章小结

学习资料

中英文关键词语

思考题

自测题

第2章 营销渠道理论概述

导读案例

2.1 营销渠道的内涵

2.2 营销渠道的功能

2.3 营销渠道的结构

2.4 营销渠道的具体形式

2.5 营销渠道的新变化

2.6 营销渠道理论范式的演进

案例分析

本章小结

学习资料

中英文关键词语

思考题

自测题

第3章 零售

导读案例

3.1 零售与零售商

3.2 零售业态

3.3 零售组织的动态发展

案例分析

本章小结

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中英文关键词语

思考题

自测题

第4章 无店铺零售

导读案例

4.1 无店铺零售概要

4.2 目录零售

4.3 电视商场

4.4 网上零售

4.5 人员直销

4.6 传销

案例分析

本章小结

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中英文关键词语

思考题

自测题

第5章 连锁零售

导读案例

5.1 连锁零售概述

5.2 连锁经营的运营体系分析

5.3 连锁经营的优势和风险

案例分析

本章小结

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中英文关键词语

思考题

自测题

第6章 特许零售

导读案例

6.1 特许经营的基本概念与分类

6.2 特许经营的体系

6.3 特许经营的发展

案例分析

本章小结

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中英文关键词语

思考题

自测题

第7章 批发

导读案例

7.1 批发的职能和类型

7.2 批发商

7.3 我国批发业的变迁和现状分析

7.4 批发业的发展与创新

案例分析

本章小结

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中英文关键词语

思考题

自测题

第8章 渠道战略选择

导读案例

8.1 渠道战略概述

8.2 渠道战略分析

8.3 渠道战略目标的确定

8.4 渠道结构的选择

8.5 渠道模式的评估

案例分析

本章小结

学习资料

中英文关键词语

思考题

自测题

第9章 渠道设计

导读案例

9.1 营销渠道系统设计的步骤

9.2 渠道设计的需求方分析

9.3 渠道设计的供应方分析

9.4 渠道差距分析

9.5 备选方案的产生与渠道系统的设计

案例分析

本章小结

学习资料

中英文关键词语

思考题

自测题

第10章 渠道管理

导读案例

10.1 渠道成员的选择

10.2 渠道成员的培训与认证

10.3 渠道成员任务与利益分配

10.4 渠道成员的激励

10.5 渠道成员的绩效评估与渠道改进

案例分析

本章小结

学习资料

中英文关键词语

思考题

自测题

第11章 渠道控制与冲突管理

导读案例

11.1 渠道控制的内容和程序

11.2 渠道权力

11.3 渠道控制力的获得

11.4 渠道冲突

11.5 渠道冲突的解决

11.6 渠道窜货的处理

案例分析

本章小结

学习资料

中英文关键词语

思考题

自测题

第12章 营销渠道中的物流管理

导读案例

12.1 营销渠道中的物流

12.2 订单处理

12.3 运输管理

12.4 仓储管理

12.5 库存控制

12.6 物流信息系统

12.7 供应链管理与第三方物流

案例分析

本章小结

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中英文关键词语

思考题

自测题

第13章 营销渠道中的信息管理

导读案例

13.1 营销渠道信息管理综述

13.2 市场信息管理

13.3 客户信息管理与客户关系管理

13.4 渠道信息系统与渠道成员间信息管理技术

案例分析

本章小结

学习资料

中英文关键词语

思考题

自测题

第14章 网络营销渠道

导读案例

14.1 网络渠道概述

14.2 网络渠道结构和特点

14.3 网络渠道的形式

14.4 网络中间商的类型

14.5 网络分销的管理

案例分析

本章小结

学习资料

中英文关键词语

思考题

自测题

参考文献

《现代经济与管理类规划教材：市场营销渠道管理（第2版）》以现代营销理论为基础，以企业的营销渠道行为为研究对象，系统介绍了营销渠道管理的基本理论，包括营销渠道的基本类型、营销渠道的设计方法、营销渠道的管理和控制，以及营销渠道中的物流管理、信息管理。此外，还专门讨论了网络营销渠道管理问题。《现代经济与管理类规划教材：市场营销渠道管理（第2版）》特点在于突出渠道管理理论的系统性和完整性，有一定的专业深度。同时，重视渠道实践的研究，在阐述理论的同时，对众多案例进行分析，搭建起了沟通理论和实践的桥梁。
《现代经济与管理类规划教材：市场营销渠道管理（第2版）》是本科生市场营销渠道管理课程的教材，也可作为企业管理专业研究生和mba学生的参考读物，还可作为企业经营管理人员、营销人员、渠道成员培训教材和自学用书。