外企白领应用英语

第一章 与英美人交往的常识／1

第一节 Living Etiquette生活礼仪／2

1 Talking Etiquette交谈的礼仪／2

2 Entertaining Etiquette宴请的礼仪／3

3 Gift―Sending Etiquette赠送礼物的礼仪／6

第二节 Rules in Daily Talks语言表达习惯／7

1 Names and Forms of Address姓名与称呼／7

2 Ways to Express Yourself Orally口语表达的方法 ／9

3 Daily-Life Expressions日常生活基本用语／11

4 Topics and Taboos for Small Talks闲聊的话题与忌谈内容／16

第二章 实用职场会话／19

第一节 Looking for Jobs and Working求职供职120

1 Looking for Jobs and Interviewing求职面试120

2 Signing an Employee Contract签订劳动合同／23

3 Reporting for work报到上班／24

4 Getting to Know New Colleagues结识新同事／25

5 Knowing what to Do了解工作情况／27

6 Inquiring about Work Requirements询问工作要求 ／30

7 Asking for Instructions and Reporting W6rk请示汇报工作／32

第二节 Discussing Work商谈工作／33

1 Seeking Opinions征求意见／33

2 Exchanging Ideas交换意见／35

3 Changing Job调换工作／36

4 Establishing Customer Relations建立客户关系／38

5 Handling Customer Complains处理客户投诉／39

6 Company Reorganization公司重组 ／40

7 Setting up a Website创建网站／42

8 Staff Training员工培训／43

第三节 Office Affairs办公室工作／44

1 Assigning Work分配工作／44

2 Handling Letters处理信件／45

3 Arranging Business Activities安排商务活动 ／47

4 Preparing Meetings筹备会议／49

5 Managing Files管理档案／5z

6 Talking about Business Trips谈论商务旅行／54

7 Talking about Office Equipment谈论办公设备／55

8 Getting Delivery Service联系送货服务／56

附：办公室工作常用英语词汇／57

第四节 Protecting Rights and Interests维护权益／60

1 Declining Love婉拒求爱／60

2 Declining Date谢绝约会／61

3 Taking Love Seriously严肃对待爱情／62

4 Claiming Apologies要求赔礼道歉／63

5 Asking for a Transfer要求调换工作／65

……

第三章 工作联系与社交会话

第四章 商贸洽谈话语

第五章 实用文体写作

附录

　　 本书自1996年出版以来，加印多次，该修订版系在原书基础上重新编写而成，比之原版，本书篇章安排更合理，内容更新更实用，更贴近当今外企白领工作和生活的需求。它着眼于中国人在以英语为工作和交际语言的外企中求职、供职、生活、社交等所需的基本知识和技能，以及在外企拓展业务、处理有关商务活动中常用的一些基本用语，安排篇章和内容。