酒店服务精细化管理全案
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酒店服务精细化管理全案

李雯, 编著

出版社:人民邮电出版社

年代:2015

定价:99.0

书籍简介:

《酒店服务精细化管理全案(超值珍藏版)》通过大量的流程、规范、表单、图形样例,详细地介绍了市场部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共13大部门的组织结构、部门责权、岗位职责、服务流程与服务规范,可以帮助酒店经营者真正实现各项服务的精细化目标,具有很强的可操作性。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名弗布克精细化管理全案系列
9787115387073
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出版地北京出版单位人民邮电出版社
版次1版印次1
定价(元)99.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 278 印数 3000

书籍信息归属:

酒店服务精细化管理全案是人民邮电出版社于2015.5出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务 ,饭店-商业企业管理 的书籍。