采购组织与绩效管理

1 概述

1.1 企业竞争战略

1.2 企业运营战略

1.3 采购与企业战略

1.4 采购与供应链管理

1.5 采购战略

1.6 战略性采购机构的概貌及采购的发展趋势

2 采购组织机构与管理制度

2.1 组织设计理论概述

2.2 采购组织机构的设计

2.3 采购队伍建设

2.4 供应链环境下的采购组织

3 企业绩效管理

3.1 什么是企业绩效管理

3.2 正确的绩效

3.3 测量评估绩效

3.4 运用绩效管理

4 采购绩效的评价流程及模型框架

4.1 采购绩效评价

4.2 采购绩效评价流程

4.3 采购绩效管理模型

5 采购绩效指标

5.1 三级采购绩效指标的建立

5.2 公司级采购绩效指标

5.3 职能级指标

5.4 职能要素级指标

5.5 采购绩效指标的总结与回顾

6 采购绩效度量方式及目标

6.1 度量方式

6.2 目标设定

6.3 供应商绩效

7 实施绩效评价

7.1 收集数据

7.2 分析和解释结果

7.3 沟通和反馈

8 供应链管理的组织与绩效评价方法

8.1 供应链环境下采购的组织

8.2 基于活动的成本控制——作业成本法

8.3 目标成本法

8.4 平衡计分卡

8.5 供应链运作参考模型

参考文献

随着经济的全球一体化，采购作为联结企业之间关系的纽带，在企业的战略和供应链管理中的地位正在发生着根本性的改变，采购决策变得越来越具有战略性地位。相应地，采购组织的结构和功能随着采购业务地位的提升也在发生着演变，同时，如何评估和提升采购绩效也变得愈发重要。虽然采购方面的研究尤其是针对采购组织和绩效评价方面的研究正在逐渐变成热门研究问题，但专门讲述这方面的书籍和资料还比较少见。本书是在作者阅读和收集了大量的国内外教材、专著、研究期刊、报告和专门资料的基础上编写而成，期望能对采购组织和绩效评价方面的研究和实践作一个基本的同时也是全面的汇总。本书是采购组织管理和绩效管理的全面的入门教材，详细介绍了在新的经济环境下，采购组织所发生的演变，采购绩效评价的框架、指标和度量方式，以及采购组织管理与绩效管理与供应链管理之间的关系。本书共分八章。第l章概述采购与企业战略以及供应链管理之间的关系，说明采购功能的演变。第2章讲述采购的组织结构，说明不同的企业组织结构和企业战略对采购组织结构的要求以及如何设计采购组织结构以满足企业的需求。同时，第2章也涉及采购队伍的建设问题。第3章至第7章讲述采购的绩效管理；在第3章描述企业绩效管理的基础上，第4章讲述采购绩效评价的框架和流程；第5章讲述采购绩效评价的关键绩效指标；第6章讲述这些关键绩效指标的度量和测定；有了评价的框架和流程、需要测定和度量的指标以及测定和度量的方法后，第7章讲述实施采购绩效评价的过程和方法；第8章讲述绩效评价的两个应用较广的工具：平衡计分卡和供应链运作参考模型。读者可以看到在平衡计分卡的模式下，如何从财务和非财务的角度去设置绩效指标；在供应链运作参考模型下，采购有哪些最佳实践，采购与其他部门和企业之间的联系。