IT服务标准研究

上册：前言关于IT信息安全标准研究第一章 个人信息安全标准系列 第一节 软件及信息服务业个人信息保护规范(DB21/T1522-2007) 一、标准肇始 二、保护模式 三、标准规制 四、评价体系 五、国际交流 六、评价体系的再评价 第二节 个人信息保护规范(DB2l/T1628-2008) 一、规范基础 二、标准规制 三、概念研究 四、标准系列研究 第三节 信息安全一个人信息保护规范(DB21/T1628.1-2012) 一、概念研究 二、生态系统研究 三、个人信息数据库 四、标准规制 五、标准融合 六、DB21/T1628与DB21/T1628.1 第四节 信息安全一个人信息安全管理体系实施指南(DB21/T1628.2-2013) 一、个人信息安全管理体系 二、标准规制 第五节 信息安全一个人信息安全风险管理指南(DB21/T1628.5-2014) 一、风险管理 二、风险管理过程 三、标准构成 四、标准规制 第六节 数据(信息)保护规范(SJ/T11445.2-2012) 一、标准范畴 二、标准框架 三、标准规制 四、标准兼容性 第七节 国家标准研究 一、背景 二、研究综述第二章 信息安全标准 第一节 总体框架信息服务标准研究第三章 信息服务标准系列 ……第四章 数字化社区教育标准第五章 信息服务资费标准系列IT职业技能标准研究第六章 IT职业技能标准系列第七章 从业人员能力规范智慧城市标准研究第八章 智慧城市标准体系框架第九章 智慧城市管理规范数据管理标准研究第十章 数据管理基础规范第十一章 计算机软件工程文档编号规范附录A《公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》报批稿意见附录B标准化工作委员会附录C个人信息保护工作委员会后记参考文献下册：前言关于ITIT服务标准辑录

IT服务标准建设，是世界性的研究热点，工信部2009年启动相关标准建设，成立IT服务标准工作组（ITSS），参与世界IT服务标准建设。然而，在信息服务标准化建设中，始终缺乏较深入的理论研究和实践验证，亦缺乏相应的系统阐释，也因而羁绊了信息服务标准的普适性。
　　本书是国内第一部基于实践验证，从理论上系统、科学地阐释IT服务标准文献的专著，在全球IT服务标准文献研究相关著述中也居于前列，对IT服务标准理论性、实践性研究、研制、建设、教学，具有重大的研究意义、社会意义和应用价值、学术价值。本书积十数年信息服务标准化建设中理论研究和实践求证的经验，较深入地阐释了IT服务系列标准的形成机理、标准规制，尝试为国家信息服务标准化建设、为信息服务相关教学活动提供有益的经验。
　　本书的研究视角和学术观点，具有前瞻性、创新性，基于成熟、前沿的理论研究成果，将在IT服务领域及相关标准研制和建设中产生巨大的影响。