湖北导游服务能力
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湖北导游服务能力

董继武, 编著

出版社:旅游教育出版社

年代:2019

定价:55.0

书籍简介:

《湖北导游服务能力》由湖北现场导游考试教材编写组根据文化和旅游部公布的2019年科目五《导游服务能力》大纲(湖北省)编写,囊括了必考景区景点的介绍,以及导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答等内容。本书内容丰富、实用性强,为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导,对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故,以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787563740017
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次1版印次1
定价(元)55.0语种简体中文
尺寸17 × 23装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

湖北导游服务能力是旅游教育出版社于2019.8出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游-资格考试-自学参考资料 的书籍。