书籍简介:

《湖北导游服务能力》由湖北现场导游考试教材编写组根据文化和旅游部公布的2019年科目五《导游服务能力》大纲（湖北省）编写，囊括了必考景区景点的介绍，以及导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答等内容。本书内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故，以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。

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书籍详细信息
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	9787563740017 如需购买下载《湖北导游服务能力》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	旅游教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	55.0	语种	简体中文
尺寸	17 × 23	装帧	平装
页数		印数	3000

书籍信息归属:

湖北导游服务能力是旅游教育出版社于2019.8出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于导游－资格考试－自学参考资料的书籍。