旅游企业核心竞争力

理论篇

1 导论

1．1 选题背景及意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究对象与方法

1．2．1 研究对象

1．2．2 研究方法

1．3 基本思路及框架结构

1．3．1 基本思路

1．3．2 本书框架结构

1．4 本书的主要创新

2 企业核心竞争力理论研究综述

2．1 国外企业核心竞争力研究文献综述

2．1．1 关于企业持续竞争优势源泉的研究文献综述

2．1．2 国外企业核心竞争力研究文献综述

2．2 国内企业核心竞争力研究文献综述

2．2．1 核心竞争力的内容和构成要素研究文献综述

2．2．2 核心竞争力的定量研究文献综述

2．2．3 培育和提升企业核心竞争力的途径研究文献综述

2．3 旅游企业核心竞争力研究文献综述

2．4 对国内外企业核心竞争力理论研究简评

3 旅游企业核心竞争力理论研究

3．1 旅游企业核心竞争力相关概念界定

3．1．1 竞争力

3．1．2 企业竞争力

3．1．3 企业核心竞争力

3．1．4 企业竞争力与企业核心竞争力的关系

3．2 旅游企业核心竞争力的概念及内涵

3．3 旅游企业核心竞争力的特征

3．3．1 旅游产品的特殊性

3．3．2 顾客价值性

3．3．3 企业特质性

3．3．4 与特定主体的共生性

3．4 旅游企业核心竞争力的作用

4 旅游企业核心竞争力的构成要素与影响因素

4．1 旅游企业核心竞争力的构成要素

4．1．1 旅游企业的策划能力

4．1．2 旅游企业的服务能力

4．1．3 旅游企业的系统整合能力

4．1．4 旅游企业的企业文化

4．1．5 旅游企业核心竞争力构成要素之间的关系

4．2 旅游企业核心竞争力的影响因素

4．2．1 资源性因素

4．2．2 企业的差异化因素

4．2．3 相关性产业因素

4．2．4 成本优势因素

4．3 旅游企业核心竞争力形成机制的模型

5 我国旅游企业核心竞争力构成及影响因素的实证分析

5．1 旅游企业核心竞争力构成及影响因素问卷调查

……

实务篇

参考文献

附录I

附录II

后记

《旅游企业核心竞争力：创新与提升》以核心竞争力构成及影响因素问题为研究的基本切入点．通过价值链及实证研究的分析提出策划能力、服务能力、企业文化、整合能力四要素为旅游企业核心竞争力构成的基本要素．并论证了各因素之间的关系，认为企业策划能力是最为重要的要素；同时分析了影响旅游企业核心竞争力的其他因素并进一步建立了旅游企业核心竞力形成的简明系统模型。《旅游企业核心竞争力：创新与提升》对中国旅游企业核心竞争力现状进行了比较系统的分析，并围绕核心竞争力的构成提出相应的对策建议。