采购与供应链管理

第1篇 概 述

第1章 采购与供应链管理概论 2

1.1 新的竞争环境 4

1.2 采购部门的重要性 5

1.3 理解采购与供应链管理的语言 7

1.4 实现采购与供应链有效管理的好处 11

1.5 供应链伞 12

1.6 采购与供应链管理的4种驱动因素 13

1.7 采购与供应链管理的发展过程 15

1.8 展望 18

思考题 22

第2篇 采购运作与结构

第2章 采购流程 24

2.1 采购目标 26

2.2 战略供应管理的角色与职责 28

2.3 改进P2P流程 32

2.4 采购批准 42

2.5 采购类型 49

小结 58

思考题 59

第3章 采购政策和程序 60

3.1 政策概述 61

3.2 采购政策——提供指导和决策 63

3.3 采购程序 76

小结 79

思考题 79

第4章 进行采购整合 提高竞争优势 80

4.1 整合 82

4.2 内部整合 84

4.3 外部整合 87

4.4 跨职能采购小组的重要作用 92

4.5 整合采购部、工程部和供应商以开发新产品和服务 98

小结 108

思考题 108

第5章 采购和供应链组织 109

5.1 采购/供应管理组织结构 111

5.2 集中或分散权力的地位 111

5.3 采购部在组织结构中的地位 117

5.4 区分战略性采购和运营性采购 121

5.5 将小组团队作为组织结构的一部分 122

5.6 供应链管理的组织 123

5.7 未来组织架构的趋势 124

小结 127

思考题 127

第3篇 战 略 采 购

第6章 采购及产品战略发展 130

6.1 采购与企业战略的联系 131

6.2 什么是商品战略 135

6.3 产品战略发展（战略采购） 140

6.4 采购战略的类型 155

6.5 在线逆向拍卖 159

6.6 发展采购战略 160

小结 163

思考题 164

第7章 供应商评估及选择 164

7.1 供应商评估及选择流程 165

7.2 关键供应商评估的标准 174

7.3 进行供应商评估和选择的检验 180

7.4 缩短供应商评估及选择的周期 184

小结 187

思考题 187

第8章 采购和供应链分析：工具和技巧 188

8.1 项目管理 189

8.2 学习曲线分析 198

8.3 价值工程或价值分析 202

8.4 数量折扣分析 204

8.5 流程图 207

小结 211

思考题 211

第9章 供应商质量管理 212

9.1 供应商质量管理概述 213

9.2 影响采购对供应商质量管理作用的因素 216

9.3 供应商素质管理中全面质量管理观念的应用 216

9.4 追求六西格玛供应商质量 227

9.5 采用ISO 9000和波多里奇国家质量奖标准来评估供应商质量体系 228

小结 235

思考题 235

第10章 供应商管理与发展：创建世界级供应基地 236

10.1 供应商绩效考核 237

10.2 优化供应基地：创造一个易管理的供应基地 243

10.3 供应商发展：改进的战略 247

10.4 克服供应商开发障碍 250

10.5 管理供应基地风险 254

10.6 管理供应基地的可持续性 258

小结 260

思考题 260

第11章 全球采购 262

11.1 全球采购概述 265

11.2 从国内采购向跨国采购发展 270

11.3 从跨国采购向全球采购发展 282

小结 287

思考题 287

第4篇 战略采购流程

第12章 战略成本管理 290

12.1 降低成本的系统方法 292

12.2 价格分析 296

12.3 成本分析技巧 304

12.4 总拥有成本 311

12.5 协同成本管理法 314

小结 320

思考题 320

第13章 谈判 321

13.1 谈判的定义 322

13.2 谈判结构 324

13.3 制定谈判计划 328

13.4 谈判力 331

13.5 让步 332

13.6 谈判对策：努力取得成功 334

13.7 双赢谈判 335

13.8 跨国谈判 339

13.9 电子媒介对谈判的影响 342

小结 344

思考题 344

第14章 合同管理 345

14.1 简介 346

14.2 合同要素 347

14.3 如何谈判和起草合同 351

14.4 合同的类型 352

14.5 长期合同 356

14.6 非传统合同 359

14.7 解决合同争端 365

小结 370

思考题 370

第15章 采购法及道德 371

15.1 采购经理的法定权力及个人责任 374

15.2 合同法 375

15.3 美国统一商法典 383

15.4 专利和知识产权 389

15.5 影响采购的其他法律 391

15.6 采购道德 393

小结 402

思考题 402

第5篇 关键的供应链要素

第16章 精益供应链：概念与应用 406

16.1 理解供应链库存 408

16.2 对库存进行投资的合理原因 413

16.3 对库存进行投资的错误原因 415

16.4 创建精益供应链 418

16.5 六西格玛原则 418

16.6 库存投资管理 424

16.7 最佳客户订单交付 428

小结 431

思考题 431

第17章 服务采购 433

17.1 运输管理 434

17.2 将物流外包给第三方物流服务供应商 448

17.3 服务和非生产性物料的采购 451

17.4 采购专业服务 454

小结 459

思考题 459

第18章 供应链信息系统和电子商务 461

18.1 电子化供应链管理系统的发展过程 465

18.2 电子供应链概述 466

18.3 新的供应链系统和应用软件的驱动因素 470

18.4 内部信息系统——企业资源规划 471

18.5 采购数据库和数据仓库 475

18.6 电子数据交换——开拓外部电子通信 476

18.7 电子采购基础模型 478

18.8 电子采购程序——综合介绍 478

18.9 电子采购程序组——供应商关系管理 479

18.10 内外部系统的整合 484

18.11 SCM中的信息可视化 487

小结 492

思考题 493

第19章 供应绩效考核和评估 494

19.1 采购与供应链的绩效考核和评估 496

19.2 采购与供应链绩效考核的分类 498

19.3 开发绩效考核与评估系统 508

19.4 绩效标杆管理：与最好的进行比较 511

19.5 采购考核及评估的特征总结 515

小结 517

思考题 518

第6篇 未来的方向

第20章 新的采购与供应链战略 520

20.1 拓展任务、目标和绩效预期 521

20.2 制定商品战略会变得更广泛、更复杂 524

20.3 将供应商真正当做公司的延展部分来开发和管理 527

20.4 设计并运行多个供应网络满足客户要求 530

20.5 平衡技术需要更多关注 531

20.6 内外部合作会更具战略意义 532

20.7 吸引、开发和留住供应管理人才会成为成功的关键 533

20.8 管理并保证未来供应管理组织和测量系统 536

小结 539

思考题 540

案 例

1 AVION公司的问题 542

2 全球外包电子线圈决策 544

3 管理供应商品质：集成器件公司 546

4 谈判——波尔多公司 548

5 采购道德 549

6 内包/外包：FlexCon活塞决定 551

7 电子邮件练习 559

本书作者从管理角度出发总结了在整合供应链环境中对采购职能进行有效管理所要求的核心任务及面临的主要问题，密切跟踪供应链管理发展趋势、反映最新动态，增添了许多新内容如成立跨职能部门团队、采购与供应绩效考核、供应商参与新产品开发、供应商开发、战略成本管理和所有权的总成本、电子逆向拍卖、企业资源计划、模拟谈判、建立精益供应链等。本书作者从管理角度出发总结了在整合供应链环境中对采购职能进行有效管理所要求的核心任务及面临的主要问题，密切跟踪供应链管理发展趋势、反映最新动态，增添了许多新内容如成立跨职能部门团队、采购与供应绩效考核、供应商参与新产品开发、供应商开发、战略成本管理和所有权的总成本、电子逆向拍卖、企业资源计划、模拟谈判、建立精益供应链等。【作者简介】罗伯特.B.汉德菲尔德博士是北卡罗来纳州立大学管理学院供应链管理专业的教授，也是北卡罗来纳州供应链资源管理中心的奠基人和主管。Handfield教授是供应链管理、新产品开发和环境管理方面的专家，并以此闻名。 罗伯特.M.蒙茨卡博士是美国高级采购中心采购与供应链战略研究组的主管，亚利桑那州立大学商学院供应链管理专业的杰出教授。Larry C. Giunipero博士是佛罗里达州立大学采购与供应链管理专业的教授。James L.Patterson 是西伊利诺大学的教授。