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章洁, 编著
出版社:蓝天出版社
年代:2003
定价:23.8
本书较为全面地介绍了酒店(饭店)服务质量的重要性,酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。
新编现代酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准是蓝天出版社于2004.01出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务 的书籍。
张浩, 编著
丁建庆, 唐燕, 主编
张杨莉, 程汲, 主编
王丹凤, 冯颖, 主编
秦远好, 刘德秀, 编著
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劳动和社会保障部教材办公室, 编