导游服务

书籍简介:

本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。本书包括五个部分，即：地陪导游服务、全陪导游服务、导游讲解技能、导游带团技能、导游应变技能。本书旨在让学生从整体上对导游服务的流程有初步的认识，对导游服务的各岗位工作要求基本熟悉，具备从事导游服务的基本职业能力。本书配套网络教学资源，通过封底所附学习卡，可登录网站（http://sve.hep.com.cn）, 获取相关教学资源。学习卡兼有防伪功能，可查询图书真伪，详细说明见书末“郑重声明”页。本书可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材，也可作为旅游行业岗位培训教材。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游服务是高等教育出版社于2010.1出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－旅游服务－专业学校－教材 的书籍。