企业品牌工程的运营与管理

前言

第1章品牌与品牌成因

1.1如何理解品牌内涵

1.2品牌的成因之路

1.3品牌的基本功效

第2章品牌的历史、现状与未来

2.1国外品牌的形成历史

2.2中国品牌的发展历史

2.3现阶段中国品牌的发展状况

2.4未来品牌的发展趋势

第3章品牌的立体化运行模式

3.1品牌运行的立体化要求

3.2品牌运行的立体化基础企业要素

3.3品牌立体化运行的核心市场要素

3.4品牌立体化运行的方法管理要素

第4章品牌资产的界定与管理

4.1品牌资产的界定

4.2品牌资产的来源

4.3品牌资产的特征

4.4品牌资产的构成

第5章品牌的价值与价值体系

5.1品牌价值的含义

5.2品牌的价值体系

5.3品牌的核心价值

第6章品牌定位与定位表现

6.1品牌定位的基础

6.2品牌定位的基本内涵

6.3品牌定位的特征与方法

6.4品牌定位的战略思考

第7章品牌要素的多元组合

7.1品牌要素的综合表现

7.2品牌基础要素的内涵与要求

7.3品牌核心要素的表现与功效

7.4品牌延伸要素的形态与趋势

7.5品牌传播要素的运行与要求

7.6品牌个性要素的特征与要求

7.7品牌运行要素的综合影响

第8章品牌运行战略与管理

8.1品牌战略

8.2品牌组合

8.3品牌管理

第9章品牌运行策略与方法

9.1品牌重新定位

9.2品牌形象的更新

9.3品牌延伸

9.4品牌叙事

第10章品牌危机与危机管理

10.1品牌危机与其特征

10.2品牌危机的成因

10.3品牌危机的防范

10.4品牌危机的处理

第11章品牌的社会责任

11.1对企业社会责任的认识与理解

11.2企业社会责任的产生与发展

11.3企业社会责任的特征与分类

11.4建立企业履行社会责任的约束机制

第12章品牌资产的价值评估

12.1品牌资产价值评估的演进和意义

12.2品牌资产价值评估的依据

12.3品牌资产评估程序与方法

主要参考文献

　　这是一个品牌的世界，是一个品牌无处不在的世界……如何更好地运营与管理企业的品牌，本书给您解答！　　本书是在教学积累、理论创新和指导实践的基础上形成的。笔者秉承以往的写作风格，既着重于理论深度的挖掘，形成严谨的逻辑结构，又注重于对实际工作中关于品牌问题的探索，提出务实性的解决方案。　　本书将品牌理论研究与实践紧密结合起来，研究了企业品牌运行的基本理论、运行脉络，并指导企业建设品牌、传播品牌与管理品牌。不仅分析了品牌运行所应具备的基础条件、运行思路与环境建设，而且从更细分的角度去寻找品牌成功与品牌失败的区别与原因，从更长远的角度思考品牌的发展与内涵的丰富，从市场的角度去审视品牌的形象与市场地位，从社会的角度去考核品牌的价值与对社会的贡献等，旨在给中国企业品牌的运行以更直接、更准确、更具体的指导。　　本书可供高等院校经济管理类专业的本科生和研究生使用，也可供科研工作者、政府工作人员、工商企事业营销人员参考。【作者简介】　　汪秀英，经济学学士，经济学硕士，管理学博士。现为首都经济贸易大学工商管理学院教授；中央广播电视大学“公共关系学”主讲教师；首都职工职业素质教育工程“企业运营与发展”课题组组长兼主讲；中国公共关系协会专家委员会副主任兼秘书长；《公关世界》杂志编委；中国建材协会流通委员会评审专家。　　1994年，被评为北京市优秀青年骨干教师；1998年，主编的《公共关系学》音像教材获国家教育部、国家新闻出版署优秀音像教材二等奖；1999年，获评中央广播电视大学全国优秀主讲教师；2006年，荣获中国公共关系教育20年成就“十位杰出人士”称号。　　主讲市场营销学、公共关系学、商务谈判、服务营销、客户关系管理等课程。多年来主要从事品牌学、企业品牌建设的研究与指导工作，承接、指导并参与企业策划项目、城市发展战略规划项目30余项；出版专著10部，教材20余种，发表论文50余篇。