汽车客户关系管理实战

书籍简介:

本书是中德诺浩汽车教育推出的汽车机电服务与营销员系列教材的第6个学习领域“汽车客户关系管理实战”学生项目单（工作页）。全书共分为5个学习情境，包括10个任务，共54课时。内容包括客户关系建立、客户信息管理与维护、客户招揽、客户满意度回访以及客户关爱等内容。

书籍规格:

书籍信息归属:

汽车客户关系管理实战是中国三峡出版社于2014.7出版的中图分类号为 F766 的主题关于 汽车－销售服务－教材 的书籍。