出版社:中国经济出版社
年代:2010
定价:28.0
本书对新推销员常犯的错误的成因和规避方法进行了深入分析。
1.角色定位不对
2.不注重形象
3.称呼不得体
4.语言技巧欠妥
5.轻易攻击竞争对手
6.对产品知识的了解不够充分
7.缺乏自信不战而败
8.不守时
9.异议处理不恰当
10.轻言放弃
11.业绩目标不切合实际
12.害怕上门拜访客户
13.记错了客户的名字
14.经常与顾客发生争执
15.缺乏搜索客户的详细资料的能力
该书还从推销形象、新人入门、成交技巧等多个方面给推销员以全方位的指导,通过这些内容,推销员可以了解纷繁复杂的商业行为背后的真相。
推销是一种令人骄傲的职业,你必须喜欢自己所从事的这一工作,才能为工作神魂颠倒,你脑海中只有一个念头:自己的产品或服务一定会得到顾客的青睐。
——世界推销大师汤姆·霍普金斯
许多推销员之所以在这一行干不长,甚至惨遭失败,就是因为他们不会表达自己,不会条理分明地提出自己的想法,如果你不能条理清楚地表达自己,即使满腹知识也是枉然。好的口才与表达习惯是推销员必备的工具。
——美国最成功的演说家布莱恩·崔西
推销员最终销售成功,依赖于你的产品知识。你对产品知识知道的越多,顾客就越会增加对你的尊重和信任,你也就越自信。
——世界上最伟大推销员乔·吉拉德
当一次又一次地被拒绝时,请对自己说:“我还有机会。”因为只要你重整旗鼓,拿出勇气和百倍的信心,就将迎来一个灿烂的明天——成功。
——世界上最伟大推销员乔·吉拉德