出版社:中国纺织出版社
年代:2003
定价:22.8
国内餐饮业经营环境已进入了“受智慧价值支配的时代”。个性消费,打破了传统的经营模式,餐饮业如何为客人提供更好的服务,成为餐饮业老板们所关心的事,加之餐饮行业,千姿百态,经营手法奇多。本书便是帮助读者做好开店前的经营取向、操作中的组织诊断,以及相关的经营、管理知识和发展规划。特别是书中将大量特色餐馆的经营实例,以通俗的语言介绍给读者,使本书可读性极强,特别适合那些正在经营着或有志经营餐馆饭厅的老板们。
第1章 餐饮业的经营方向和重点在哪里 一、怎样开一家客满又赚钱的餐馆 1。作好餐馆目标市场的定位 2。不可缺少的商圈调查 3。对消费潮流的“前瞻性” 4。接易手店更要作评估 5。现代餐馆经营新取向 6。餐馆经营基本知识 7。小本经营的运作 8。速食业一窝蜂的反思 9。掌握师傅的“群体”特点 10。具备良好的赚钱感觉 二、什么是餐馆的动线 三、现代人的饮食消费心理 四、吸收顾客的“巧定价”法
第1章 餐饮业的经营方向和重点在哪里 一、怎样开一家客满又赚钱的餐馆 1。作好餐馆目标市场的定位 2。不可缺少的商圈调查 3。对消费潮流的“前瞻性” 4。接易手店更要作评估 5。现代餐馆经营新取向 6。餐馆经营基本知识 7。小本经营的运作 8。速食业一窝蜂的反思 9。掌握师傅的“群体”特点 10。具备良好的赚钱感觉 二、什么是餐馆的动线 三、现代人的饮食消费心理 四、吸收顾客的“巧定价”法 五、菜单是生财的重要工具第2章 以专精的服务俘瞄顾客的心 一、顾客在想什么,你注意到了吗 二、经营自己的餐馆特色 三、掌握顾客的消费类型 四、现代人“吃”的动机 五、要满足消费者的需求第3章 不怕点子怪只怕没点子 一、开发让顾客心动的产品 二、巧用“方便”赚钱 三、“投其所好”贴近顾客 四、顺应潮流“巧促销”第4章 善用资源,稳步经营 一、餐馆人力资源的控制 二、算好经营这盘账 三、永续经营 四、服务行业的危机处理附录 老板必备经营知识 附录一:小资料库 附录二:员工“培训计划”的实施
本书告诉你们如何把握经营餐馆的潮流,又如何从客人身上学习餐馆经营的方向和重点,以及怎样让客人了解自己的专长与特色。试试看,一定会食客盈门,生意兴隆。
当今食客,是感性的消费一族,他们但求食物“贴心合意”,至于业者按不按牌理出牌,根本就不是他们所关心的事。可见,最重要的还是要寻求使使消费的“诱因”。
餐饮行业,千姿百态,经营手法奇多。以编者微薄知识,只能谈些自家感受,实感汗颜。
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书名 | 餐馆经营金点子站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国纺织出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 22.8 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 20 | 装帧 | 平装 |
页数 | 360 | 印数 |
餐馆经营金点子是中国纺织出版社于2003.09出版的中图分类号为 F719.3 的主题关于 餐厅-经济管理-基本知识 的书籍。