书籍简介:

本书为旅游管理系列。《酒店服务礼仪》拟分为通识篇和专业篇两大部分。通识部分介绍礼仪概述、服务礼仪的理念、酒店基础礼仪等知识；专业部分从前厅、客房、餐饮、康乐等部门，具体服务岗位和流程讲解酒店服务的必备礼仪。本教材注重理论与实践相结合，适用于高校酒店管理及旅游管理专业的学生。从本书中学到的知识和技能，能够满足酒店岗位的实际需求。本教材的特点在于将基础知识和拓展知识与高科技的手段相匹配，提升学生学习的兴趣和主观能动性。学生在“玩”的过程中丰富了知识，提升了素养，开阔了眼界。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	酒店服务礼仪站内查询相似图书
	9787313155917 如需购买下载《酒店服务礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	上海	出版单位	上海交通大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	42.6	语种	简体中文
尺寸	26 × 18	装帧	平装
页数		印数

全网搜索试读资源

书籍信息归属:

酒店服务礼仪是上海交通大学出版社于2016.出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业服务－礼仪－高等学校－教材的书籍。