商务英语拿起就会

Chapter One 屌丝求职

Unit 1 不是高富帅

怎么找工作

情景1：投份简历

情景 2：找人推荐

情景 3：等待回复

情景 4：得到面试通知

情景 5：谈论工作

会话演练：推荐信

Unit 2 考官提问时

情景 6：介绍自己

情景 7：说说应聘原因

情景 8：有何工作经验

情景 9：我是应届毕业生

情景 10：谈谈离职原因

情景 11：我的期望薪酬

情景 12：我的优势

情景 13：巧谈劣势

会话演练：面试中

Unit 3 我该问点啥

情景 14：职业前景如何

情景 15：公司目前状况

情景 16：有何工作职责

情景 17：福利待遇怎样

情景 18：询问面试情况

会话演练：面试结束

Unit 4 上班第一天

情景 19：迎新很给力

情景 20：Hello, everyone!

情景 21：熟悉公司环境

情景 22：了解公司制度

情景 23：人事行政

会话演练：初识办公室

Chapter Two 电话沟通

Unit 1 打电话时

情景 24：自我介绍

情景 25：你好，我找……

情景 26：说明来电目的

情景 27：稍后再打

情景 28：我能留个言吗？

情景 29：对不起打错了

会话演练：打电话

Unit 2 接电话时

情景 30：你找谁

情景 31：请稍等

情景 32：我帮您转接

情景 33：有你的电话

情景 34：对不起，他不在

情景 35：要留言吗？

情景 36：确认留言信息

情景 37：稍后给您回电

会话演练：接听电话

Unit 3 电话预约客户

情景 38：明天方便吗？

情景 39：改天好吗？

情景 40：回复客户电话

会话演练：电话预约

Unit 4 通话不畅

情景 41：请您再说一遍

情景 42：对不起，我听不清

情景 43：信号不好

情景 44：串线杂音

情景 45：断线了

会话演练：通话不畅

Unit 5 传达留言

情景 46：有你的留言

情景 47：表达时间与日期

会话演练：传达留言

Chapter Three 日常工作

Unit 1 基本工作

情景 48：收发邮件

情景 49：传真

情景 50：打印复印

情景 51：设备出故障了

会话演练：收发邮件

Unit 2 指派工作

情景 52：你负责……

情景 53：工作完成时限

情景 54：顺利开展工作

会话演练：职场新人

Unit 3 工作进度

情景 55：进展如何

情景 56：有何困难

会话演练：一个问题

Unit 4 工作评价

情景 57：完成很好

情景 58：工作能力

会话演练：得到报偿

Chapter Four 人事

Unit 1 特殊情况

情景 59：真不想迟到

情景 60：我想请假

情景 61：早退一会儿

情景 62：又要加班

会话演练：特殊情况

Unit 2 职位升迁

情景 63：谁升职了

情景 64：涨工资有没有

情景 65：又有职位调动了

情景 66：恭喜晋升哦

会话演练：升职

Unit 3 招募员工

情景 67：招聘要求

情景 68：招聘渠道

情景 69：面试前的准备

情景 70：面试流程

会话演练：招聘新员工

Unit 4 离职降职

情景 71：公司要裁员了

情景 72：谁又被辞退了

情景 73：选择主动离职

会话演练：你为何不辞职

Chapter Five 同事之间

Unit 1 情绪表达可以有

情景 74：不该这样处理

情景 75：我不这样认为

情景 76：没关系，慢慢来

情景 77：我有点儿怀疑

情景 78：最近心情很差

情景 79：加油Fighting

会话演练：表达情绪

Unit 2 人际沟通

情景 80：向同事发出邀请

情景 81：拒绝他人

情景 82：赞美一下

情景 83：很抱歉

情景 84：抱怨他人

情景 85：分手告别语

会话演练：安排聚会

Unit 3 互相帮助 148

情景 86：谁来帮帮我

情景 87：我来帮你

情景 88：你可以这么做

情景 89：谢谢你

会话演练：表示感谢

Unit 4 八卦茶水间

情景 90：谁的桃色新闻

情景 91：闲聊同事关系

情景 92：下午茶时间

情景 93：谈论兴趣爱好

会话演练：茶水间闲谈

Unit 5 下班后

情景 94：去逛街

情景 95：同事聚餐

情景 96：今晚K 歌吧

情景 97：泡吧去咯

情景 98：去做运动吧

会话演练：聚餐

Chapter Six 办公会议

Unit 1 会议流程

情景 99：会前准备

情景 100：通知开会

情景 101：会议记录

情景 102：会议进程

会话演练：会议准备

Unit 2 开始会议

情景 103：会议开始了

情景 104：我们进入主题吧

情景 105：会议议题

会话演练：会议现场

Unit 3 脑力激荡

情景 106：该你发言了

情景 107：我认为……

情景 108：大家有何看法

情景 109：请再说明一下

情景 110：有人附议吗

会话演练：激烈的讨论

Unit 4 投票进行时

情景 111：我不这么认为

情景 112：我同意你的看法

情景 113：赞成的请举手

会话演练：投票

Unit 5 避免离题

情景 114：请回到正题

情景 115：遵循议程

会话演练：跟着议程走

Unit 6 结束会议

情景 116：会议到此为止

情景 117：还有什么问题

情景 118：会后询问

会话演练：宣布散会

Chapter Seven 客户往来

Unit 1 接待客户

情景 119：我去接机

情景 120：欢迎您

情景 121：车内闲谈

情景 122：请访客稍等

情景 123：我帮您引见

情景 124：公司主营业务

会话演练：接待客户

Unit 2 商务宴请

情景 125：宴会邀请

情景 126：预订座位

情景 127：询问客户喜好

情景 128：席间寒暄

情景 129：参观工厂

情景 130：实地考察

情景 131：送别客户

会话演练：参观工厂

Chapter Eight 商务贸易

Unit 1 询问报价

情景 132：询价

情景 133：报价

情景 134：议价

情景 135：作出让步

情景 136：敲定价格

会话演练：谈判

Unit 2 下订单

情景 137：看下样品吧

情景 138：订单敲定

情景 139：付款方式

会话演练：下订单

Unit 3 商务沟通

情景 140：督促发货

情景 141：确认收件

情景 142：催促款项

情景 143：付款问题

情景 144：诉诸仲裁

会话演练：退货

Unit 4 投诉抱怨

情景 145：货物数量短缺

情景 146：质量不达标

情景 147：包装出问题

情景 148：有效处理投诉

会话演练：解决销售员困境

Chapter Nine 商务谈判

Unit 1 条件协商

情景 149：代理权协商

情景 150：还不想找代理

情景 151：延长代理期限

情景 152：交易协商

情景 153：协商货运条件

会话演练：协商价格

Unit 2 谈判中

情景 154：抓住协商技巧

情景 155：巧妙应对分歧

情景 156：摊牌底线

会话演练：讨价还价

Unit 3 签订合同

情景 157：合同需要修改

情景 158：谈妥签字

情景 159：合作愉快

会话演练：签订合同

Chapter Ten 简报实况

Unit 1 公司简介

情景 160：公司成立于……

情景 161：公司规模

情景 162：公司业务

情景 163：人事状况

会话演练：一次采访

Unit 2 图表运用

情景 164：从图表看起

情景 165：图表显示……

会话演练：庆功会

Unit 3 产品介绍

情景 166：这是新产品

情景 167：功能介绍

情景 168：主要特色

情景 169：产品宣传

情景 170：介绍服务

会话演练：介绍产品

Unit 4 业绩报告

情景 171：业绩增长明显

情景 172：业绩有所衰退

情景 173：整体业绩如下

会话演练：业绩报告

Unit 5 企业管理

情景 174：管理风格

情景 175：企业文化

情景 176：商务环境

情景 177：商务着装

会话演练：着装规定

Chapter Eleven 营销宣传

Unit 1 市场调查

情景 178：调查前的准备

情景 179：调查中

情景 180：调查目标

情景 181：结果表明……

会话演练：市场调查

Unit 2 公司宣传

情景 182：广告宣传策划

情景 183：讨论广告企划

情景 184：分享营销战略

会话演练：广告宣传

Unit 3 产品促销

情景 185：讨论促销方案

情景 186：方案落实

情景 187：网络营销

会话演练：促销活动

Chapter Twelve 出差与商展

Unit 1 空中飞人

情景 188：预订机票

情景 189：确定航班

情景 190：办理登机中

情景 191：我想要杯咖啡

情景 192：提取行李

会话演练：入境巡查

Unit 2 酒店事宜

情景 193：预订房间

情景 194：更改要求

情景 195：酒店服务与设施

情景 196：登记入住

会话演练：预订房间

Unit 3 海外参展

情景 197：准备参展事宜

情景 198：展位安排

情景 199：推销行话

情景 200：买卖相关事宜

会话演练：海外商展

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