哥伦比亚大学组织发展课

前言

序

第一章 什么是组织发展

组织发展的定义

学会系统性思考

第二章 组织发展的历史和现状

组织发展1969年后的阶段性变化

创新组织

第三章 组织发展的起源

组织发展源起

组织发展的十个理论依据

第四章 组织发展：一个变革的过程

行动研究

卢因的三步变革理论

沙因对于卢因三步模型的详解

有计划的变革阶段

组织变革的普遍模式

实践组织发展

组织发展咨询的七个阶段

第五章 从新的视角定义“客户”

“客户”的新定义——关系和界面

理论的启发

管理者的四种关系范畴

第六章 理解组织：诊断的过程

四种组织模型

规范理论

第七章 伯克-利特温的组织绩效与变革模型

文化背景

模型介绍

模型应用：信息收集和分析

英国航空公司案例分析

第八章 计划和管理变革

有效干预的标准

计划干预或变革

管理变革过程

文化变革的理论

衡量变革进展的四种方法

第九章 组织发展的重要性

组织发展管用吗？

评估组织发展活动中的问题

第十章 组织发展顾问：角色与职能

背景

角色和职能

顾问必备的能力

成为一名组织发展顾问

第十一章 组织发展的新维度

组织发展新应用

组织发展的价值

组织发展的规范论观点

……

《管理大师经典系列：哥伦比亚大学组织发展课》介绍了组织发展学科的综合和最新情况，是专门为经理人员、行政人员、管理者、实践者和学生而写的，它对于组织发展特别是学习和变革的重要性进行了深入思考。
　　作者将组织发展作为组织文化的变革进行探讨，除了研究组织发展现状，阐述这一学科的来龙去脉外，还通过多个案例，介绍了组织发展实践的基本特点，以及组织发展实践者进行变革的基本模型，充分解释了作者对于组织和变革的观点，以便读者能更加深入地理解涉及组织中领导和管理变革的原则和实践。《管理大师经典系列：哥伦比亚大学组织发展课》对判断组织变革如何发展、如何开展等问题具有重要的指导意义。

没有痛苦就没有变革，没有变革就没有发展。变革的发起往往是用来应对组织外部环境的变化，例如撒切尔夫人决定将英国航空公司私有化。换句话说，很少有高管会聚到一起说：“我们为什么不进行组织变革呢？”更可能的情况是，高管发起变革目的是应对组织市场、技术、政府法规的变化，以及更为激烈的竞争等。
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