旅行社计调业务
出版社：广东高等教育出版社
年代：2013
定价：30.0
书籍简介:
“旅行社计调业务”是旅游管理专业的一门核心课程，是学生从事计调工作必需掌握的课程之一。“旅行社计调业务”教材内容的选取，紧扣培养学生旅行社的主要技术操作能力的目标，基于工作过程开发教材体系，渗透以旅行社计调（OP）核心能力模块为主线，以同业分销、产品设计、内部办公、信息管理、单项委托等崭新的行业特色技能为教材编写思路，执行学生的综合实践能力训练的内容体系。 教材进行了体系改革，由原先的纯理论化的教材内容，演变成结合旅行社鲜活的案例与项目、旅行社操作实训项目、旅行社管理软件等项目式教学内容，充分利用多年来教学积累的素材，进一步加强了学生体验为主的实践教学内容编写，并加入了双语教学的元素。
书籍目录:
模块1 计调岗位认知（Introduction of Travel Operator）
项目1 计调的产生与发展（Development ofTravel Operator）
项目2 计调部与计调业务（Operator Department&Operator Business）
项目3 计调的工作职责与流程（Obligation&Working Procedure of Operator）
模块2 旅游采购与线路设计（Procurement&Route Design in Tourism）
项目1 旅游采购服务（Procurement in Tourism）
项目2 旅游线路设计（Route Design in Tourism）
模块3 团队行程安排及单项委托业务（Group&Individual Itinerary Planning）
项目1 团队行程安排（Group Itinerary Planning）
项目2 单项委托业务（Individual Itinerary Planning）
模块4 旅游产品计价与报价（Pricing&Quotation of Tourism Products）
模块5 团队质量监控与突发事件处理（Group Quality Control&Emergency Treatment）
项目1 团队质量监控（Group Quality Control）
项目2 突发事件处理与预防（Treatment?evention of Emergency）
模块6 导游派遣与管理（Tour Guide Dispatch&Management）
项目1 导游的派遣（Tour Guide Dispatch）
项目2 导游的管理（Tour Guide Management）
模块7 旅游团队核算与结算（Group Accounting&Settlement in Tourism）
项目1 旅游团队的核算（Group Accounting in Tourism）
项目2 旅游团队的结算（Group Settlement in Tourism）
模块8 旅行社计调操作软件应用（Operator Software Application）
项目1 计调软件的产生与发展（Launch&Development of Operator Software）
项目2 计调软件的分类与作用（Classification&Function of Operator Software）
模块9 旅游团队盘点与档案管理（Tour Group Inventory&Document Management）
项目1 购物统计与结算（Shopping Calculation&Settlement）
项目2 团队总结与质量管理（Group Summary&Quality Control）
项目3 档案管理（Document Management）
附录 计调工作必备知识
附录1 旅游饮食
附录2 旅游住宿
附录3 旅游交通
附录4 旅游签证
附录5 主要旅游目的地国家出入境卡
附录6 出境旅游突发事件处理
参考文献
内容摘要:
《旅行社计调业务/高职高专旅游与酒店管理专业应用型精品规划教材》立足于旅行社计调业务实际能力培养，打破以知识传授为主要特征的传统学科教材模式，以工作任务为中心组织教材内容，让学生在完成具体模块、任务的过程中构建相关理论知识，并发展职业能力。每一个模块都是一个完整的工作任务。
书籍规格:
| 书籍详细信息 | |||
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| 9787536149137 如需购买下载《旅行社计调业务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 广州 | 出版单位 | 广东高等教育出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
书籍信息归属:
旅行社计调业务是广东高等教育出版社于2013.8出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅行社－企业管理－高等职业教育－教材 的书籍。
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