达成交易的完美谈判

序第一章 检验谈判的筹码　一、谈判的本质是实力的角逐，还是心理的较量　二、角力——谈判中的八个重要筹码 （一）能惩罚他吗 （二）有东西赏吗 （三）有退路吗 （四）有时间熬吗 （五）有法律可借力使力吗 （六）有专业知识吗 （七）能暂时糊弄他吗 （八）敢耍无赖拒不让步吗　三、筹码的博弈 （一）每一个时代所需要的东西不一样　　（二）每一个社会所需要的东西也不同

序第一章 检验谈判的筹码　一、谈判的本质是实力的角逐，还是心理的较量　二、角力——谈判中的八个重要筹码 （一）能惩罚他吗 （二）有东西赏吗 （三）有退路吗 （四）有时间熬吗 （五）有法律可借力使力吗 （六）有专业知识吗 （七）能暂时糊弄他吗 （八）敢耍无赖拒不让步吗　三、筹码的博弈 （一）每一个时代所需要的东西不一样　　（二）每一个社会所需要的东西也不同　　（三）你拥有对方想要的金钱与物质吗　　（四）你拥有对方想要的行为吗　　（五）你的能力有展现的记录吗　　（六）对方相信你拥有吗第二章 准备谈判的七大要件　一、处理好你的关系 （一）中国人处理关系的思维方式 （二）想办法简化你的交情 （三）对内跟对外谈判的战术使用各有不同 （四）用让步“养”关系 （五）用分享资讯与研究成果“养”关系　二、选择合适的沟通渠道 （一）面对面>打电话>写信 （二）写信沟通的适用情境 （三）如何约对方面对面沟通 （四）打电话沟通的技巧　三、分清利益层次，把握谈判结果 （一）利益的三个层次——Must、Want、Give （二）谈判的五个结果——赢、和、输、破、拖　四、让你的要求具有正当性 （一）要求要用柱子来支撑　……第三章　谈判的结构安排第四章　谈判桌上的说服技巧第五章　投石问路——谈判桌上推的功夫第六章　坚守阵地——谈判桌上挡的功夫第七章　谈判的收尾与解题

为什么许多商业人士在谈判桌上横冲直撞，毫无斩获？为什么很多大的集团把谈判技巧的训练变成主管晋升的必修课程？谈判技巧已然成为职业人士的必备技能。无论是对内沟通，还是对外交流，都不可或缺。　　然而，谈判不仅仅是沟通，它需要在职场的“食物链”里布局，去借力使力；也不单单是雄辩，辩论是“封他的口”，谈判是“赚他的心”。谈判是和对方一起决策的过程，是一种智慧和艺术。本书对谈判的全过程进行了详细的指导，告诉你如何检验谈判的筹码，如何做好谈判前的准备，如何选择合适的谈判时间和地点，如何组建谈判团队，上桌后如何出牌，如何和对方“推”、“挡”，如何说服对方，如何恰当收尾。同时，本书还对不当的谈判观念予以纠正，帮你树立正确的谈判意识。　　学习本书，既可以掌握谈判各环节的技巧，还能把控谈判的节奏，获得谈判的主控权，争取谈判的双赢！