书籍简介:

本书按照质量管理理论与知识模块的逻辑关系，本书内容共分为十一章，包括质量管理概论、ISO9000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量功能展开、质量设计优化技术、质量成本管理、服务质量管理、顾客满意度测评、6σ管理、卓越绩效模式等内容。考虑到内容上的完整性以及便于读者学习，本书除了附有思考题与习题外，每一章都编写了具有针对性的案例，以弥补同类教材理论联系实际的不足。本书适用于作为高等院校管理类专业本科生、研究生教材，也可作为工科类专业本科生与研究生的选修课教材。此外，由于本书强调理论联系实际，并通过案例的形式演示理论在实践中的具体应用，符合工商管理硕士（MBA）教育的目标和特点，因此，本书也可作为工商管理硕士的教材。

内容摘要:

《质量管理——理论与案例》由白宝光主编，照质量管理学科理论与知识模块的逻辑关系，本书内容共分为十一章，包括质量管理概论、ISO 9000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量功能展开、质量设计优化技术、质量成本管理、顾客满意度测评、服务质量管理、60管理、卓越绩效模式等内容。考虑到内容上的完整性以及便于读者学习，本书除了附有思考题与习题外，每一章都编写了具有针对性的案例，以弥补同类教材理论联系实际的不足。《质量管理——理论与案例》可作为高等院校管理类专业本科生、研究生教材，也可作为工科类专业本科生与研究生的选修课教材。此外，由于本书强调理论联系实际，并通过案例的形式演示理论在实践中的具体应用，符合工商管理硕士(MBA)教育的目标和特点，因此，本书也可作为工商管理硕士的教材。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	质量管理站内查询相似图书
	9787040330410 如需购买下载《质量管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	高等教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	25.1	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数	1500

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书籍信息归属:

质量管理是高等教育出版社于2011.12出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于质量管理－高等学校－教材的书籍。