世界级管理28堂课

序言 拥抱世界级管理，创造世界级的竞争水平管理先修班 管理的7大病毒与误解 观念篇 管理能否优化的几个关键　第1课 奇怪的教训：思考水平论 　旧观念无法解决问题 　 是解决问题？还是换一个问题？　　观念更新了，问题也消失了　　问对的问题　第2课 可怕的事实：结构论　　结构决定行为　第3课 思考的特质：KCAB循环　　问题：同性恋儿子　　何谓KCAB循环？　　观念与知识　　观念错误的两大来源

序言 拥抱世界级管理，创造世界级的竞争水平管理先修班 管理的7大病毒与误解 观念篇 管理能否优化的几个关键　第1课 奇怪的教训：思考水平论 　旧观念无法解决问题 　 是解决问题？还是换一个问题？　　观念更新了，问题也消失了　　问对的问题　第2课 可怕的事实：结构论　　结构决定行为　第3课 思考的特质：KCAB循环　　问题：同性恋儿子　　何谓KCAB循环？　　观念与知识　　观念错误的两大来源　第4课 民主的悖论：等级论　　可怕的共识　　知识要先于共识　　等级论　第5课 修正的方法：学习论　　清字与思想的优化　　知行互动原理　　善用外部顾问　第6课 优化的策略：理想态设计法　　优化　　没有标准，则无法管理　　优化的策略选择　　理想态设计法　　何谓策略性决策？ 结构篇 决定企业效益的基本要素　第7课 管理能力的知识结构　　管理是一门越来越专业的学问　　企业经营管理能力的结构：EMA模式　　EMA模式的应用　　企业的执行力：效益3P论　　管理知识的结构　　必要的细化　第8课 企业活动的细化：经营与管理　　细化的重要：提升科学性　　企业活动1：经营活动　　企业活动2：管理活动　　经营管理的总体架构　　管理不能取代经营　第9课 管理活动的细化1：决策与交易　　决策与交易　　交易的优化　　决策的优化　第10课 管理活动的细化2：步序与内容　　何谓内容与步序　　步序与内容的优化　　清字：步序；程序；流程　　企业流程标准化(BPS)　第11课 管理结构的细化：模式与系统　　只注重技术无助管理提升　　管理的提升，必须模式与系统并重　　系统　　模式　　模式决定系统　　系统影响模式　　别忽视IT科技带来的影响系统篇 e化工具的发展、本质与知识　第12课 工具的本质与影响：改变　　工具的本质　　管理新工具　　工具改变作法　　勇敢迎接改变　第13课 信息与管理的关系：融合 　……　第14课 ERP的原理与功过：整合 　第15课 e化建设的重要观念：使用 　第16课 新的经营竞争条件：速度 模式篇 WCM四型分析下重要职能的政策与作法　第17课 何谓世界级制造 　第18课 利润动机与事前管理　第19课 产销特性与规划方法 　第20课 产品结构与可制造性设计 　第21课 制造工序与细胞式制造 人员篇 建立合作基础与正确培训人员　第22课 组织发展的本质：企业生命周期 　第23课 人员合作的基础：e化管理平台 　第24课 各层级管理技能的要求：PMA培训技术篇 EMO技术的应用　第25课 何谓EMO技术 　第26课 EMO的学理来源说明 　第27课 EMO常用名词解说　第28课 EMO技术的科学性与期望

“工业管理”已经落伍了，早已无法协助企业进行全球化的商业竞争，其机械式的分工带来了太多管理实务上的思考误区与应用矛盾。反之，“世界经管理”经过多年来的研究发展与应用技术的日渐成熟，已经被证明是更正确、更有效的管理思想，它的有机式分工原则，强调了职能间的互动与合作，克服了工业管理下的缺失，因而得以协助企业提升其管理的水平。然而，应用新知识必须讲求方法，本书说明了EMO技术的内涵，综合了人员培训、管理模式更新、工作系统e化等三大优化技术，提供了5阶配套的蓝图，可作为企业实践世界级管理的重要指南。本书可作为高校及研究所企业管理学科的参考书，更是中高层主管的重要应用参考书。