人力资源管理

第1章 人力资源管理导论

学习目标

1.1 人力资源的基本概念

1.2 人力资源管理的概念、目标和任务

1.3 人力资源管理的演变过程

1.4 美国、日本人力资源管理模式比较

1.5 人力资源管理的发展趋势

本章小结

本章案例

复习思考题

第2章 人力资源规划

学习目标

2.1 人力资源规划概述

2.2 人力资源规划的程序

2.3 人力资源需求预测

2.4 人力资源供给预测

2.5 人力资源规划的制定

本章小结

本章案例

复习思考题

第3章 工作分析

学习目标

3.1 工作分析的意义

3.2 工作分析的信息与过程

3.3 工作分析的方法

3.4 工作说明书和工作规范

本章小结

本章案例

复习思考题

第4章 员工招聘

学习目标

4.1 员工招聘概述

4.2 员工招聘的程序

4.3 员工征召的途径

4.4 员工招聘的新发展

本章小结

本章案例

复习思考题

第5章 筛选与录用

学习目标

5.1 筛选概述

5.2 筛选简历

5.3 心理测验

5.4 面试

5.5 评价中心

5.6 人员的录用

本章小结

本章案例

复习思考题

第6章 员工培训与开发

学习目标

6.1 员工培训与开发概述

6.2 员工培训的形式、内容与原则

6.3 员工培训的类型与方法

6.4 员工培训的系统模型

本章小结

本章案例

复习思考题

第7章 职业生涯管理

学习目标

7.1 职业及职业选择

7.2 职业生涯及发展理论

7.3 个人职业生涯管理

7.4 组织职业生涯管理

本章小结

本章案例

复习思考题

第8章员工流动管理

学习目标

8.1 员工流动管理概述

8.2 员工流动管理的理论基础

8.3 员工流入与内部流动

8.4 员工流出

8.5 员工流失

8.6 员工流动的战略性管理

本章小结

本章案例

复习思考题

第9章 绩效考评

学习目标

9.1 绩效考评概述

9.2 绩效考评的方法

9.3 绩效考评面谈

9.4 绩效考评的问题及防范

本章小结

本章案例

复习思考题

第10章 薪酬管理

学习目标

10.1 薪酬管理概述

10.2 职位薪酬体系

10.3 技能薪酬体系与能力薪酬体系

10.4 绩效薪酬与激励薪酬

10.5 员工福利

本章小结

本章案例

复习思考题

第11章 劳动关系

学习目标

11.1 劳动关系概述

11.2 劳动者的地位与权利

11.3 政府、工会和职代会的作用

11.4 员工参与和集体谈判

11.5 劳动合同与集体协议

11.6 劳动争议处理

本章小结

本章案例

复习思考题

主要参考文献

对科学和艺术还要做进一步的分析。科学分科学发现和成果应用两个层面，艺术也分艺术创作和艺术欣赏两个层面。科学发现和艺术创作都比较难，而科学应用和艺术欣赏相对都比较容易。人们常说，“管理既是科学，又是艺术”，这里所说的“科学”多指“科学成果的应用”，而这里所说的“艺术”却多指“艺术的创造”。对于从事企业管理工作的人员来说，越高层的管理（如董事长和CEO的工作），艺术成分越多；越基层的管理（如部门经理或车间主任，甚至是现场调度或质量控制的工作），科学成分则越多。突出的例子是，美国演员出身的里根可以是一个胜任的国家总统，却难以当好一个企业工程师。企业和国家都是这样，越往高层，“外行领导内行”越普遍，而越往基层，专业技能越重要。当然，与此相应的一般的规律是：越是高层，“艺术创造”越重要；越是基层，“科学应用”越普遍。
　　对于工商管理教育而言，其课程体系中既有含科学成分较多的课程，也有含艺术成分较多的课程。前者主要有：“生产管理”，“物流与供应链管理”，“管理信息系统”，“会计学”等。后者主要有：“组织行为学”，“人力资源管理”，“企业文化与伦理”，“企业战略”，“公司组织设计”或“公司治理结构”，“企业、政府与社会”等。当然，也有的课程近乎是科学成分和艺术成分并重的，如“公司理财”，　“数据、模型与预测”，“管理经济学”等。