服务品牌管理

书籍简介:

本课程为品牌管理专业水平的证书课程。主要内容包括：国内外服务品牌发展和研究状况、机构品牌、公司品牌、组织品牌、服务品牌化模型、品牌内部化、品牌外部化、服务品牌创建过程、创建的支持要素、服务质量、内部营销、关系营销等。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务品牌管理是经济管理出版社于2011.3出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理－商业服务 的书籍。