书籍简介:

许多领导人认为，只要登高一呼，员工热烈鼓掌，就是在做沟通，其实不然。沟通不力会产生额外的沟通障碍。其实，长久以来，很多领导者仰仗的是命令而不是沟通，结果只能让人才流失，无法造就人才。本书就是指导领导者通过事实、情感、象征符号，借助倾听、沟通，来做出有效的领导行为。

书籍目录:

献词序致谢前言第一章领袖之声第二章事实、情感和象征密不可分第三章 TＮＴ如何发现了戏剧第四章人们喜欢事实第五章调准情感第六章象征：兔子的脚与玫瑰园第七章竖井：沟通的障碍第八章 “无蜡”领导：展示真实的自我第九章登上抽象之梯第十章同一声音最后的话

内容摘要:

沟通是一种领导能力，更是一种领导艺术。在公司的沟通行为中，常见的是领导发出“天和籁之音”，员工只能如领受圣旨般盲从。结果是最有创见的员工弃公司而去，公司的价值和长远发展受到重创。本书作者在潜心研究10年之后指出，命令式的沟通只能摧毁领导者的魅力。而要想成为受人尊敬、令人信服的领导者，那种长者式的循循善诱，帮助下属发现值得献身的事业，才是有效沟通。本书将告诉读者：有效沟通应该达到“马语低吟”地境界——仅透过有边的眼神，不用鞭打而驯服野马；有效沟通应该以事实、情感和象征为导向；有效不色通不仅能给团队以力量=给员工以激励，更能带领企业突破瓶颈、创造奇迹。

编辑推荐:

交流只是感情的传递。克拉克和克罗斯兰对此理解得十分透彻、深入骨髓，你们理解吗？

书籍规格:

书籍详细信息
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	9787508602783 《领袖之声》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	中信出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)		语种	简体中文
尺寸		装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

领袖之声是中信出版社于2004.10出版的中图分类号为 C933 的主题关于领导学的书籍。