企业“五星级”班组创建指南

第一章 创建"五星级"班组，夯实企业管理基础

1.班组小细胞，激活大能量／002

2.班组管理是企业管理的基石／004

3.打造“五星级”班组，强化基层管理／008

4.“五星级”班组创建的内容／010

5.“五星级”班组的创建目标／014

第二章 培养过硬班组长，锻造"五星级"班组的核心支柱

1.创建“五星级”班组，先要有一个优秀班组长／020

2.优秀班组长必备的能力和素质／023

3.班组长要定好位才能站好岗位／027

4.抓好班组人员管理，增强班组凝聚力／032

5.当个完美班头，做“五星级”班组的核心／035

第三章 狠抓安全：保证班组"零事故"，创建安全之星班组

1.抓好安全培训，强化班组安全意识／042

2.制定严格安全制度，打造班组安全“护身符”／045

3.狠抓现场安全，保证现场“零失误”／049

4.规范设备管理，实现设备“零故障”／052

5.严查不安全行为，保证人员“零伤亡”／056

6.严防各类事故，保证班组“零事故”／060

7.建设班组安全文化，让安全成为班组的最高准则／063

第四章 保障质量，做到质量"零缺陷"，创建质量之星班组

1.坚守质量第一原则，保证产品“零缺陷”／070

2.掌握“零缺陷”质量管理方法／073

3.高质量出自严要求，第一次就做到最好／076

4.精益求精，重视质量细节／079

5.充分发挥质量小组的作用／084

6.推行班组精细化管理，保证质量百分百／087

第五章 提升技能：打造全能"专家员工”，创建技能之星班组

1.技能型员工是创建“技能之星”班组的基础／092

2.积极参与班组培训，锻造班组“专家员工”／094

……

第六章 优质服务：让每位客户满意，创建服务之星班组

第七章 增收节支：力争增益最大化，创建效益之星班组

第八章 齐心合力，全员努力：共同创建"五星级"班组

第九章 规范整齐：管好班组图表，做好班组台账

《企业"五星级"班组创建指南》指出安全意识影响安全行为，保障安全是我们工作的必须，只有把安全意识养成一种安全行为习惯，“被动安全”才能转化为“主动安全”，我们的工作就会多了一层可靠而有力的安全屏障，也为企业安全生产打下稳固而永恒的基石。从安全意识的树立到安全行为习惯的养成，不仅兑现了我们对家人的安全承诺，也体现出对工作的尽职尽责，从而实现：为公司创造效益、为家人增添幸福、为自己成就了梦想！《企业"五星级"班组创建指南》讲述安全，是一个永恒的话题。生命，美丽而珍贵，世界因生命而精彩。生命是坚韧的，一颗柔弱的小草可以顶起千斤巨石；生命又是脆弱的，一个电闪雷击就会丧失一切。天灾无法抗拒，但人祸可以避免。我们所能做的就是唤醒人们的安全意识，珍惜生命，重视安全，用安全意识引导行为习惯，用行为习惯保障安全。好习惯给人造福，坏习惯让人遭殃。良好的行为习惯使人终身受益，是人一生的根基和资本，也是实现安全的重要砝码。无论我们在哪一个岗位工作，请记住亲人的叮咛、家人的嘱托，平平安安上班，高高兴兴回家，时刻把安全放在第一位，遵守安全规则，养成良好的行为习惯，让安全幸福伴我们一生。