管好公司三件事

上篇 会用人——六条戒律，用对人才能做对事

第1章 知人善任，不知人则不可以用人

知人善任，从萧何月下追韩信说起

知人之智，知人之能，知人之力

知人善任，大材不小用小材不大用

知人善任，不能让外行人做内行事

知人善任，摸透下属的个性对症下药

知人善任，将你的下属与工作对号入座

知人善任，方便了员工也方便了自己

第2章 人尽其才，让每个人都有施展才华的舞台

领导者一定要做到人尽其才

要有启用比自己强的人的胆魄

唯才是用，用人可不按常规出牌

让庞统式的“怪才”有用武之地

既要人尽其才也要坚持宁缺勿滥

第3章 扬长避短，用人如用器须各取其长

扬长避短：骏马能历险，耕田不如牛

不可得兼，无缺点之人往往优点也很少

用人之道在于用人之长容人之短

用人如用器，巧妙组合各取其长

瑕不掩瑜，取大节而略其小过

缩小人才的短处，放大人才的长处

让每个人的特长都能派上用场

第4章 用人不疑，骏马解开羁绊才能奔跑如飞

用人要做到不疑，疑人则人不能得用

信任下属，让下属放开手脚做事

去除自己的疑心，换来下属的忠心

怀疑员工是企业最大的浪费

领导者用人要体现涵养和耐性

有用人的胆识也要有容人的雅量

第5章 不用错一个人，用人有风险用人须谨慎

留心夸夸其谈、光说不做的人

对低绩效员工不能心软讲情面

对待“刺头”员工要讲究手腕

扔掉“烂苹果”，该解雇就解雇

让被解雇者心甘情愿地离开

不能重用的15种另类员工

第6章 将人才留下来，用活人才巩固营盘的长远之策

好的工作环境是留住人才的关键

给人才提供一个优越的工作平台

协助员工发挥潜能，培育优秀人才

领导应当甘当下属的“服务员”

减轻员工的压力，给员工松绑

留住优秀员工的五大秘笈

中篇 会执行——八个到位，执行到底不打折

第7章 标准到位，高标准是执行力的源头

高标准才能让执行更到位

如何做到高标准、高要求

按“严、实、快、新”标准执行

认真执行才能到位

一步到位，不要做重复工作

以制度为准绳，执行不折不扣

将严格执行制度当作一种常态

第8章 纪律到位，严明纪律让执行有保障

制度是管理和纪律的统一体

秩序和纪律对企业运行的重要意义

服从永远是第一位的

没有服从就没有落实

除了服从，还要敬业

遵守纪律，保证战斗力

用纪律和制度说话

第9章 责任到位，执行要到位责任先到位

责任一缺位，执行必缺位

将责任“种”在脑袋里

把责任放在第一位

责任到位，执行才能到位

信守责任，让执行更完美

责任心为执行撑起一片天

一流执行，必有一流把关

第10章 行动到位，做真抓实干的执行家

领导者要懂得布置各项工作

领导者对各项工作进行检查

掌握现场办公的艺术

领导者要学会听取工作汇报

领导者要对工作经验进行总结

第11章 流程到位，环环相扣按流程执行

没有可行的流程就没有执行

提高执行力要先优化流程

执行到位要重视人员流程

按流程执行也要讲方法

第12章 落实到位，让执行切切实实落在实处

决策好才能落实好

抓好各项工作的落实

没有监督就没有落实

落实贵在坚持

把每一位员工打造成落实型员工

按5P法则评估工作落实力

第13章 效率到位，执行有效率管理见成效

企业的活力决定于执行的效率

执行者不要陷入瞎忙的陷阱

执行讲效率，结果论成败

专注让执行者更高效

执行者尽量做到“日事日清”

在执行中实现效率

第14章 细节到位，细节决定执行成败

管理从制度化提升到细节化

细节执行力就是核心竞争力

重视班组制度建设的细节

把握制度执行的关键环节

下篇 会沟通——七个技巧，耐心沟通无死角

第15章 人际沟通从心灵开始

人际沟通的特点

人际沟通的本质

第16章 领导者首先做最好的倾听者

倾听的含义

倾听的重要性

倾听中的障碍

倾听中的反馈

有效倾听的技巧

……

第17章 理顺组织内部的沟通

第18章 搞活组织外部的沟通

第19章 全面优化组织沟通的制度

第20章 以沟通为利器，为企业改革护航

第21章 突破管理瓶颈，解决管理冲突

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