管理的艺术

第一章　管理自己　1

审查自我的方方面面　3

集中力量在自己能控制的事情上　6

消除工作和生活中的混乱，让复杂变得简单　8

照顾好自己的身体，并鼓励员工也这样做　12

找出你最高效的时段，完成最重要的任务　13

一定要找到工作的动机，否则就应考虑放弃　14

清楚地认识自己，勇于接受改变的挑战　17

充分利用自身的特点，而不是急着去改变它们　19

战胜表现性焦虑，有效管理压力　21

相信你自己的判断，勿轻言“范式转移”　27

跟着感觉走，强硬和温和各有利弊　30

转动成功的飞轮，让你的事业运转起来　34

自我管理的10条建议　36

第二章　管理别人　39

请在员工招聘方面投入更多的努力　45

基层员工招聘实施要领　47

高层管理者招聘实施要领　48

重视历经坎坷的人才、默默无闻的人才和个性张扬的人才　51

摆脱先入为主的习惯和对个人魅力的迷信　54

如何管理团队　57

如何管理聪明人　66

在激励员工方面，善于运用阻抑激励　67

从内在激励员工，给予他们更多自主权　70

保持简单也是有效管理员工和企业的利器之一　72

管理“危机迷”，让危机的影响降到最低　74

向对冲基金的管理者学习　76

无论是企业还是员工个人，不要竞争，要合作　79

理智应对抱怨者，会有意想不到的收获　83

管理人际关系网和社交网络　85

管理绩效，必须要注重具体目标和实现过程　87

解雇员工需要注意的问题　91

赢得信任对企业和管理者来说至关重要　91

培养员工创造力的关键在于帮他们找到“内部动机”　96

管理他人的10条建议　98

第三章　管理过程　101

向丰田公司的生产系统学习　105

企业制胜法宝——开始精益与保持精益　108

你知道吗，PPT让人们变得愚蠢　114

学会将会议的作用最大化　117

掌握沟通的艺术，让管理事半功倍　122

要了解创新能力决定着企业的生死存亡　125

创造联系紧密的工作环境　128

管理过程的10条建议　130

第四章　管理数据　133

从你所掌握的信息中获得价值　137

对价值的管理，要注重长期　143

不要总对事实视而不见　145

管理风险，最重要的是管理好现金流　148

注重相关性而不是规范　150

管理数据的10条建议　155

第五章　管理变革　157

管理者和领导者，二者有何不同　162

观察改变所带来的计划外结果　165

克服变革阻力的关键是不断提高个人和组织的学习能力　167

避免常见错误——低估变革所需的时间　170

将冲突转化为具有创造力的问题解决方案　174

要规划愿景，无论是企业还是个人　177

善于利用故事的力量　182

为了更好地前进，必须实现文化的传承　183

谨慎、积极地管理断裂性变革　185

管理变革的10条建议　190

第六章　管理战略　193

理解战略，在市场中找准自己的位置　196

管理开放式创新，平衡好授权与控制　202

管理各种“失败”，区别对待　205

管理成功，找到使自己成功的原因　208

管理战略的10条建议　213

结语　215

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