将培训转化为商业结果

引言 6D法则界定业务收益设计完整体验引导学以致用推动学习转化实施绩效支持评估学习结果小结行动指南第一法则 界定业务收益以终为始用商业术语表述学习成果选择正确的问题四个问题避免“培训陷阱”管理期望小结行动指南第二法则 设计完整体验影响产出的因素学习的新模式学习项目四阶段阶段一：准备阶段二：学习阶段三：转化阶段四：评估像学员一样思考小结行动指南第三法则 引导学以致用缩小“学”与“做”的差距激励学员关联工作实践聚焦商业效用传授技能容易记忆为学习转化做准备规划学习转化鼓励学员交流心得流程检查小结行动指南第四法则 推动学习转化致命的问题学习废料问题根源仅有丰富的学习体验是不够的怎样才能到达卡内基音乐厅学习转化的氛围克服惯性学习转化的突破性方法更高的学习回报学习转化管理系统的选择与管理小结行动指南第五法则 实施绩效支持与客户服务和产品支持类比材料系统人员小结行动指南第六法则 评估学习结果为什么要评估学习结果培训评估面临的挑战指导原则学习结果的六步评估法附加说明小结行动指南尾声总结：学习发展项目的6D法则6D法则的整合运用最佳实践写在最后 学习是一种必须掌握的基本技能

　　“6D法则”是一项高效学习发展项目设计的方法，被众多全球知名的公司所采用。　　本书结合生动的案例，提供一套完整的流程，包括方法和工具，指导培训管理者如何将培训、学习与发展项目转化为企业期望的商业收益，特别是在学习转化、绩效支持方面有非常实用的理论陈述和方法指导。　　要在这个竞争激烈的社会中取胜，越来越依赖于个人和组织能否迅速、有效地进行学习和成长。本书提出了学习发展项目的6D法则，告诉企业的培训师、人力资源部门等如何在他们的企业中发挥更大的作用，从而使企业在商业活动和投资上获得更大的回报。本书结合生动的案例，提供了大量实用可靠的方法、工具和路线图，这些案例来自对世界上最成功的几十家企业的深入研究，并在世界500强企业中得到了切实的验证。【作者简介】　　卡尔霍恩.威克，Fort Hill公司的创始人和主席，曾获得ISA（Association of LearningProviders）“2006年年度思想领袖”、“2007年年度NeonElephant奖”。卡尔曾在麻省理工学院斯隆管理学院获得硕士学位。 罗伊.波洛克博士，6Ds公司首席学习官。曾任FortHill公司的首席学习官，副总裁；葛兰素史克公司兽药事业部全球战略产品开发负责人；辉瑞公司兽药事业部副总裁；爱德士生物科技公司总裁等职位。罗伊获得伊利诺斯大学医学博士学位。安德鲁.杰斐逊，6Ds公司总裁兼CEO。在不同有关学习与发展国际会议上担任演讲嘉宾，专注于学习与发展的投资回报研究。在加入6Ds公司之前，他曾任FortHill公司的CEO；Vital Home Service的CEO；Ameristar技术公司的首席运营官。