书籍简介:

本书主要从三方面论述了现代酒店行业服务礼仪与规范，首先论述了酒店服务礼仪的重要意义；其次论述了酒店服务人员的基本礼仪，包括前厅、餐饮、客房和康乐部门的服务礼仪，以及平时接待客人的语言技巧和酒店服务中的社交礼仪；最后，论述了酒店涉外接待礼仪的基本要求及礼仪规范。本书内容全面，语言平实，在理论的基础上，加强了实用性和可操作性。

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书籍详细信息
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	9787569230505 如需购买下载《现代酒店行业服务礼仪与规范研究》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	长春	出版单位	吉林大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	49.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

现代酒店行业服务礼仪与规范研究是吉林大学出版社于2018.6出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业服务－礼仪－研究的书籍。