电子商务概论

第一章 电子商务基础理论

第一节 电子商务的内涵

一、电子商务的概念

二、电子商务的特点

第二节 电子商务的产生与发展

一、电子商务产生和发展的前提条件

二、电子商务的发展过程

三、电子商务的发展趋势

第三节 电子商务的主要类型

一、按照电子商务活动的内容分类

二、按照电子商务活动的交易对象分类

三、按照电子商务活动的网络类型分类

第四节 电子商务的影响

一、电子商务对企业的影响

二、电子商务对人类生活方式的影响

三、电子商务对社会经济的影响

第五节 项目实训——淘宝网购物

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第二章 电子商务技术

第一节 网络基础知识

一、因特网的产生和发展

二、网络的分类

三、网络的体系结构

四、计算机网络的组成要素

第二节 因特网技术

一、TCP/IP协议

=、IP地址和域名的关系

三、因特网基本服务功能

四、www应用技术

第三节 EDI技术

一、EDI的概念

二、EDI系统的组成要素

三、EDI与电子商务的关系

第四节 电子商务网站建设

一、电子商务网站系统规划

二、电子商务网站系统设计

三、电子商务网站的实现

第五节 项目实训www服务器的建立

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第三章 电子商务的基本模式

第一节 B toB模式

一、B toB电子商务概述

二、B toB电子商务的模式

三、B toB电子商务的特点

四、第三方B toB平台

五、中小企业开展B toB电子商务的模式选择

第二节 B toC模式

一、B toC电子商务概述

二、B toC电子商务的发展趋势

三、B toC电子商务的模式

四、B toC电子商务业务的参与者

第三节 C toC模式

一、C toC模式概述

二、C toC模式的优势

三、C toC电子商务的基本交易流程

四、C toC和BtoC电子商务的区别

第四节 BtoG和BMC模式

一、B toG模式

二、BMC模式

第五节 项目实训——第三方B toB平台营销

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第四章 网络营销

第一节 网络营销总述

一、网络营销的含义

二、网络营销与传统营销的区别

三、网络营销的主要功能

第二节 网络营销策略

一、网络营销的产品策略

二、网络营销的价格策略

三、网络营销的促销策略

四、网络营销的分销策略

五、网络营销站点推广的策划流程

第三节 网络广告

一、网络广告的概念和特点

二、网络广告选择和投放的基本技巧

三、网络广告的类型

四、网络广告的监测与评价

第四节 博客或微博营销

一、博客营销

二、微博营销

第五节 项H实训——“新江南”公司的电了邮件啻销

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考题

第五章 电子支付与网上银行

第一节 电子支付基本知识

一、电子支付的概念

二、电子支付的特征

三、电子支付系统的分类

四、SSL协议与SET协议

第二节 电子支付方式

一、信用卡网上支付方式

二、电子现金支付方式

三、电子支票支付方式

四、电子钱包支付方式

五、第三方平台结算支付方式

第三节 移动支付

一、移动支付简介

二、移动支付现状与前景

第四节 网上银行

一、网上银行的概念

二、网上银行的基本模式

三、网上银行的主要功能

第五节 项目实训——支付宝账户的申请过程

一、任务引入

二、任务分析

三、任务实施

四、项目总结

复习思考习题

第六章 电子商务物流

第一节 电子商务物流概述

一、物流概述

二、物流的分类

……

第七章 电子商务安全技术和法律法规

第八章 电子商务的典型应用

参考文献

《高职高专“十二五”规划教材·电子商务类：电子商务概论》借鉴国内外同类教材的经验，取长补短，系统地介绍了电子商务基础理论、电子商务技术、电子商务的基本模式、网络营销、电子支付与网上银行、电子商务物流、电子商务安全技术和法律法规、电了商务的典型应用等方面的内容。
《高职高专“十二五”规划教材·电子商务类：电子商务概论》集教、学、做于一体，突出特点在于将知识讲解与项目实训紧密结合，体现任务引领和项目课程等最新课改成果的核心思想，将能力培养贯穿于项目内容之中。且通过一些中小企业电子商务实际运作的典型案例分析，介绍电子商务的运用领域、特点以及需要解决的问题。注重电子商务应用能力的培养，切实提高学生实践能力和职业技术素质是本书所追求的主要目标。
本书知识讲解全面具体，语言表达通俗易懂，可作为普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务专业和非电子商务专业（如工商管理、信息管理、计算机等）的教学和培训教材，对于电子商务从业人员也有一定的借鉴价值。