公务员的三大纪律八项注意

推荐序 前言 三大纪律 　第一大纪律　政治清醒、按规办事——“合法、合规、合情、合理” 　　1 政治清醒、听党指挥——时刻绷紧政治这根弦 　　2 “合法、合规、合情、合理”——不作为是渎职，乱作为也是渎职 　　3 宁可犯傻、也不犯规——原则第一，灵活第二 　第二大纪律　在位上岗、干事出活——人在岗上，岗在心上，心思在工作上 　　1 在位上岗——用心想事、用智谋事、用力干事 　　2 听话、干事、出活——有结果就是有能力，没有结果就是没有能力 　　3 多琢磨事、少琢磨人——服从上级、尊重同级、爱护下级 　第三大纪律　没有调查研究就没有发言权——“发现问题，研究问题，解决问题”是公务员的基本素养 　　1 不弄虚作假、不欺上瞒下——深入实际、实事求是、维护正义 　　2 没有调查研究就没有发言权——问题从实际中找，答案在实际中出 　　3 把解决问题作为重要标准——“发现问题，研究问题，解决问题”是公务员的基本要求 八项注意 　第一项注意　有事同群众商量——“人民满意不满意”是一切工作的最高标准 　　1 接通“地气”、才有底气——与群众同呼吸、共命运、心连心 　　2 尊重群众是公务员工作的基础——思想上尊重群众、感情上贴近群众、 作上依靠群众 　　3 维护群众利益是权力的基本伦理——维护广大人民群众的根本利益是一切工作的出发点和落脚点 　　4 正确处理人民内部矛盾是群众工作的核心——诚信于民、服务于民、表率于民 　第二项注意　管住腿、管住嘴、管住手——做清官是人生大智慧 　　1 不该去的不去、不该吃的不吃、不该拿的不拿——做清官是人生大智慧 　　2 谨言慎行——假话全不说、真话不全说 　　3 杜绝闲话——公家的事不能说、上级的事不要说、下级的事不必说、同事的事不瞎说 　第三项注意　正确做事——做正确的事，用正确的态度做事，用正确的方法做事 　　1 做正确的事——做正确的事比把事情做正确更重要 　　2 用正确的态度做事——我愿意也是生产力 　　3 用正确的方法做事——这个世界上不是最能干的人会成功，而是最会干的人会成功 　第四项注意　承担责任、能抗重压——要干事就不能怕承担责任 　　1 权利与义务对等——权利意味着责任 　　2 “这件事我负责”——做个能承担责任的人 　　3 高喊“向我开炮！”——乐吃苦、能吃苦、善吃苦 　　4 向上沟通、向下负责——承担责任要有“度” 　第五项注意　团结共事、谦和待人——世界是我们的，有事大家来 　　1 只站位、不站队——团团伙伙一害组织二害自己 　　2 尊重上级、信任同级、爱护下级——出以公心、对住良心 　　3 不与上级争功、不与同级争宠、不与下级争利——胜则举杯同庆，败则拼死相救 　　4 协作共赢——世界是大家的，谦和者多助 　第六项注意　阳光心态、乐观工作——微笑是通向成功的一张护照 　　1 能耐，就是能够忍耐——挺过去、坚持住 　　2 不抱怨、不埋怨——拿得起、放得下 　　3 微笑是通向成功 一张护照——让自己快乐，也让别人快乐 　第七项注意　认真细致——粗心大意是工作的大敌 　　1 细节决定成败——工作上要细而又细 　　2 认真创造奇迹——世界上怕就怕“认真”二字 　　3 严谨塑造形象——会干事、干成事、不出事 　第八项注意　善于学习、勤于总结——扎实、深厚的文字功底是做好工作的有力武器 　　1 善于总结——一定的文字功底是做好工作的有力武器 　　2 “不二过”——失败不是教训是经验 　　3 学以致用——书本与实践相结合 后记

　　要做到，人在岗上，岗在心上，心思在工作上；在位上岗，就是要切实做到用心想事、用智谋事、用力干事。 　　做事，无非是两个问题：第一，愿意干；第二，是会干。在用人上要“德才兼备，以德为先”。“愿干”是德，“会干”是才。 　　多琢磨事，少琢磨人，就是不要把精力放到人际关系上，脑子里想的是人际关系，嘴里谈的是人际关系，日常工作中精力大都用在人际关系的维护上，而是要把精力放在琢磨工作上。 　　“千里之堤，溃于蚁穴。”当前环境下，各级公务员尤其要管住自己的腿，管住自己的嘴，管住自己的手；做 ，不该去的不去，不该吃的不吃，不该拿的不拿。 　　公务员要坚持“傲在前，说在后”，这是一个总的原则，在不同的情况下有不同的做法，可以归纳为“只做不说、多做少说、边做边说、不做不说”，这十六个字是公务员处理日常工作的箴言警句。 　　人民军队在“三大纪律八项注意”的正确指引下，取得了一个又一个伟大的胜利。公务员在新的时期、新的条件下，也需要用正确的思想和方法来指引工作。“公务员的三大纪律八项注意”从公务员实际工作中的问题和难点出发，结合组织发展的特性和个人职场的发展，为公务员的工作、发展量身定做出一套行为规范，帮助组织建立高效、有激情的公务员团队，帮助公务员成就个人的职业生涯。【作者简介】　　张建华，中国红色管理的开创者，中国著名企业组织建设学者，清华大学国际工程项目管理研究院、大连海事大学、首都经贸大学、中山大学客座教授，《中国商业评论》编委。 曾应邀为中央党校、国防大学、国家行政学院、中国(浦东)干部管理学院、国务院国资委、军委空军指挥学院、中国出版集团、中国国家电网、中石油、中石化、中国电信、中国移动、中国联通、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国人寿保险、平安保险、联想集团、神州数码、海尔集团、蒙牛集团、安利公司，以及四川、河北、云南、内蒙古、上海等政府机关做报告讲座。　　主要著作： 《企业员工的三大纪律八项注意》 《向解放军学习：最有效率组织管理之道》 《骨干是折腾出来的》 《中国企业内务条令》 《成绩是总结出来的》 《企业生存第四种理由》 《契约精神》 《生存：繁荣时代的中国企业管理实践》