完成任务的学问

序

前言

第1章执行是赢利关键

执行是赢取利润的关键

不能实现战略的CEO不是合格的CEO

不能让企业缺乏执行文化

拥有良好执行文化的EDS公司

把执行学透彻

执行也是领导者的工作

执行首先是一种文化

执行的重要性已被广为人知

第2章执行的基本要素

做一名合格的执行型领导

奖励好的执行者

倾听员工要求，了解企业一切

不搞虚的，用事实说话

目标越简单明确越好

发挥员工的最大力量

协调关系，严肃对待目标

洞察企业运营机制

价值观很难改变，只能改变“员工信念”

领导者要融入企业日常运营

做杰克.韦尔奇一样的领导者

开展活跃的对话

无法做到量才适用就是人才浪费

领导者的基本责任

卓越的领导者懂得如何激励别人

果断抉择，采取行动

怎样进行面试

学会正确地跟进

有效而坦诚的评估

第3章执行的人员流程

人员流程的重要性

人才评估是人员流程的主要机制

让表现不佳的员工体面地离开

执行要和实际效率相结合

可供借鉴的“杜克模式”

挽留风险和继承深度分析

完善的领导层培训渠道

第4章执行的战略流程

战略的目的是赢得客户

执行方式决定成败

把握战略的要素

战略计划的要求和制定

目标越明晰越好

外部环境的评估

你了解竞争对手吗

企业正面临的问题

战略会议不是CE0的个人演讲

对竞争对手的分析和研究

你执行计划的能力很棒吗

战略制定需要选择正确方案

把战略和运营结合起来

战略评估后要适时跟进

第5章执行的运营流程

领导者关心的只是结果

快速制定预算

如果你不会合理假设

运营计划该如何制定

领导者应该学会权衡

运营流程的最终结果

前言

2003年“执行”的概念刚进入中国，立刻得到了广大企业界人士的共鸣和认可，无论是各种企业还是事业单位，都把执行奉为圣经和解决发展问题的“灵药”。从各种角度解读执行的书籍纷纷上市，就像曾经发生过的“细节热”一样，很多的企业高管“言必谈执行”。

自2007年金融危机蔓延全球之后，中国的企业特别是广大中小企业的发展环境变得更加艰难，出于降低成本、提高效率的目的，很多领导者再度把目光投向了执行。

而这一次，我们有必要冷静地对执行进行重新的思考和实质化的解读。我们应该把思考的出发点放在执行的本质上，从这个角度讲，执行就是一种如何完成任务的学问。

这就是一本教给人们如何完成任务的学问的书。

在本书中，我们希望广大企业领导者们应该明确，执行是已经成为现代企业管理中不可缺少的重要环节；作为企业战略有效执行的关键，我们的企业应该致力于建立起执行文化；我们应该明确地区分执行的三个流程战略流程、人员流程和运营流程，只有将这三大流程有机结合起来才是执行的根本；执行的关键在于把战略与企业的实际情况有机结合起来。本书还指出，贯彻执行文化的基础是在企业中推行坦诚、实事求是的企业文化，那么就必须做到多交流、多沟通。这种文化的建立需要领导者亲身参。所以，领导者必须充分了解自己的企业和员工，尽一切机会对管理人员进行指导。

鉴于这种理论的实践性和普遍性，我们创作了这本《完成任务的学问》，并将之纳入到三眼国际“图解世界商业经典”系列图书当中。本书以图解的方式、简洁的语言、生动的描述，向大家介绍了执行理论，并教给我们完成任务的一系列方法。我们希望，能够凭借自己的努力，让更多的人认识执行、了解执行、学会执行，为蓬勃发展的中国经济贡献一份自己的力量。相信，只要你看过这本口袋版图文书，就能够深刻把握执行的精髓。

　　本书是三眼国际“图解世界商业经典”系列图书当中的一本。该书以图解的方式、简洁的语言、生动的描述，向大家介绍了执行理论，并教给大家完成任务的一系列方法。通过本书，能够让更多的人认识执行、了解执行、学会执行，为蓬勃发展的中国经济贡献一份自己的力量。相信，只要你看过这本口袋版图文书，就能够深刻把握执行的精髓。　　这是一本教人如何完成任务的书。而如何才能迅速、高效地完成任务，答案自然是执行。　　执行已经成为企业管理中不可缺少的重要环节，作为企业领导者，应将执行的战略流程、人员流程和运营流程有机结合，建立起企业的执行文化。对于广大的中国企业来说，执行的关键在于把战略与企业的实际情况有效契合。本书还着重指出，贯彻执行文化的基础是在企业中推行坦诚交流、实事求是的企业文化。　　本书以精练的语言辅以生动的配图，全面、系统地解读了执行的思想，对其核心观点和具体建议进行了总结，并对中国企业在执行中遇到的一些实际问题提出了独到的解决方式。希望本书能够为广大企业的发展贡献一份力量。【作者简介】　　郭汉尧，三眼国际创意文化传播机构签约专家，实战派品牌营销策划专家、中国品牌落地先行者、成长型企业品牌运营专家、《销售与市场》杂志社营销团专家、资深经销商培训专家、金牌销售培训师、金牌店长培训师、实操型培训讲师。　　郭汉尧系资深营销管理专家，多家成长型企业品牌营销顾问，担任品牌企业、管理咨询顾问机构，品牌营销策划机构职业经理人12年，拥有丰富的营销管理实战经验。现为九洲同行品牌营销策划机构领军人物、中国企业联合会特聘讲师、深圳聚成华企特约讲师、奇安达品牌营销顾问、终端学院院长、贵派企业品牌营销顾问、营销学院院长等多项职务。