出版社:中国铁道出版社
年代:2015
定价:39.8
本书以时下最热门的营销工具微信公众号为依托,但又不仅限于微信,最后还讲解了和微信类似的工具易信、来往等营销工具,让读者迅速掌握如何利用新工具来营销自己的公司产品。全书共分为3个部分,第一部分讲解了使用微信营销的相关准备,第二部分讲解了如何利用微信进行营销以及营销时应该注意的问题,最后一部分讲解来往、易信等类似工具的简单应用,以及两个从业者对后来者的忠告。
第1课 为什么是微信?微信营销的10大优势
七种常见传统网络营销模式
优势一:聊出意想不到的订单和惊喜
优势二:一对一的沟通和信任
优势三:可以有回应的广告推送
优势四:百分之百的广告到达率和覆盖率
优势五:服务在先,营销在后的“非营销”模式
优势六:一键支付,便捷收款
优势七:微信广告,傍大腕更精准推广服务
优势八:微信小店,将门店搬到微信上
优势九:微信转账,让交易变得更简单
优势十:微信购物,等同多个APP
◎案例11 猫猫的朋友圈
◎案例12 高尔夫服装公司的公众号
◎案例13 巴布豆微营销
◎案例14 韩都衣舍的“非营销”模式
◎案例15 麦当劳茶点卡
◎案例16 创业者俱乐部的精准广告投放
◎案例17 Le Bon珠宝的微信小店
◎案例18 微信转账,让交易更简单
◎案例19 赣韵特品微信购物 37第2课 你的品牌适合微信营销吗
再小的企业,也能推出大品牌
权衡:你的企业适合微信营销吗
机遇:小、微型企业也有营销的“春天”
服务号:更能体现出企业的服务形象
订阅号:为用户提供海量的产品信息和资讯
容量:一个微信公众号等于多个APP
互动:客户需求藏在每一个微小的细节里
消息群发:让千万粉丝同时看到你的内容
一键支付功能:让企业直接在平台上卖货
◎案例21 身边的微信水果摊
◎案例22 徒步狗旅行
◎案例23 强大的生活小助手
◎案例24 卡通玩具企业的微信互动
◎案例25 艺术品收藏企业
◎案例26 陈坤粉丝联盟公众号
第3课 企业微信营销的前期准备
炫目:设置让人过目难忘的微信头像和账号
简洁:功能介绍切忌冗长
认证:享受尊贵待遇的关键环节
统计:分析粉丝需求爱好
素材:随叫随到是素材管理的核心
自动回复设置:把你的思想装入客户的大脑
手机助手:随时随地给用户发送消息
后台维护:必须强调的五大纪律
◎案例31 艺龙旅行网和爱范儿
◎案例32 保健品公司的功能介绍
◎案例33 环保涂料的微信认证
第4课 制定公众号的运营策略
创建:怎样创建极具吸引力的微信公众号
定位:定好位才能正确选择营销目标
标题:“标题党”绝不是贬义词
页面:完美的页面才能展现企业的完美形象
目录:做好微网站目录导航
视听:为用户打造一场精美的视听盛宴
人工回复:要比机器回复更有情感拉动力
消息推送:把握好推送消息的火候
服务:给粉丝带去更人性化的服务
创意:创意无限才能带动无限的粉丝
摸底:知己知彼,才能在微信营销中立足
会员卡:推出微信会员卡俘获粉丝的心
跟进:持续,再持续,增强粉丝黏性
同步:及时更新最新消息,线上线下同步运营
搜索:强社交的商业闭环模式,让搜索更加强大
◎案例41 奶茶店的营销定位
◎案例42 陈坤的完美页面
◎案例43 杜蕾斯的甜蜜诱惑
◎案例44 国家博物馆的语音讲解
◎案例45 中国南方航空公司
◎案例46 娱乐企业的人工互动
◎案例47 快消品企业消息发送时间
◎案例48 燕竹医院的服务
◎案例49 艺龙旅行网贴心服务
◎案例410 可口可乐的人文营销
◎案例411 牛奶公司的“社区订送”服务
◎案例412 家电企业
◎案例413 蔻驰和娇韵诗的微信会员卡
◎案例414 凯迪拉克
◎案例415 宝马中国
◎案例416 瘦瘦,搜索出来的减肥顾问
第5课 18大常见行业的微信营销实战
日用品行业:抓住用户需求,持续互动
互联网行业:集搞笑娱乐于一体的营销策略
餐饮行业:锁定营销目标,实施风格迥异的互动模式
电商行业:做好优惠促销,完善一键支付
金融行业:让用户足不出户即可办理金融业务
服装行业:更新消息要及时,打造图文并茂的视觉效果
娱乐时尚:随时随地开动脑筋,让你免费玩游戏
旅游行业:打造旅行中的百宝箱
房地产行业:微信服务显尊贵
食品行业:有优惠和好玩才能火热
新闻传播行业:最新资讯实时播报
影视行业:去哪儿看什么,微信帮你搞定
汽车行业:体验是最好的营销
家电行业:互动才能有订单
建材行业:用最温馨的营销,打造最温馨的家居生活
教育行业:求学培训,最新信息随时可得
化妆品行业:美丽事业尽在掌中
机构组织:为大众提供一个互动的平台
微博的热浪似乎还方兴未艾,微信却已经以一种突击状态迅速兴起。网络营销方式也在寻求着改变,微信营销则打破了传统网络营销模式,成为众多企业争相使用和推广的营销利器。虽然利用微信来营销所投入的成本很低,但是如果不懂得具体的运营策略和步骤,那么再好的平台也将是徒劳的。因此,本书针对这一点,对微信营销进行了深入的剖析。
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