ISO/TS16949:2002汽车行业质量管理体系标准理解及过程方法实施指南

前言

第一章VDA6．1／QS9000／TS16949的发展与认证及TS16949实施的难点

第一节VDA6．1的发展与认证

第二节QS9000的发展与认证

第三节ISO／TS16949：2002的发展与认证

第四节TS16949实施的三个难点

第二章ISO／TS16949：2002之COP／MP／SP的实施思路与指南

第一节ISO／TS16949：2002之COP／MP／SP的实施思路

第二节ISO／TS16949：2002之COP／MP／SP的实施指南

第三节企业实施COP／MP／CP图形展开分析

第四节某汽车配件厂乌龟图案例

第三章我国汽车工业面临的问题及质量风险

第一节我国汽车零部件面临的出口风险

第二节整车厂因质量问题召回缺陷汽车的案例

第三节汽车工业质量风险管理案例

第四节中国汽车工业面临的问题及世界汽车工业的发展趋势

第四章ISO／TS16949：2002标准理解及过程方法实施指南

引言“引言”要素的理解及实施指南

第一节“范围”要素的理解及实施指南

第二节“引用标准”要素的理解及实施指南

第三节“术语和定义”要素的理解及实施指南

第四节“质量管理体系”要素理解及过程方法实施指南

第五节“管理职责”要素理解及过程方法实施指南

第六节“资源管理”要素理解及过程方法实施指南

第七节“产品实现”要素理解及过程方法实施指南

第八节“测量、分析和改进”要素理解及过程方法实施指南

第五章如何开展ISO／TS16949：2002质量审核

第一节内部质量审核实施指南

第二节过程审核实施指南

第三节产品审核实施指南

第四节内部质量审核、过程审核和产品审核的区别

第五节汽车配件厂各部门主管在实施Tsl6949过程中的思考要点

第六节ISO／Ts16949：2002有关培训考试的试卷示例

第七节内部质量审核不符合项纠正措施案例

第八节内部质量审核过程方法审核表示例

附录ISO／TS16949：2002中英文对照

　　本书对ISO／TS16949：2002质量管理体系标准进行了系统而完整的解读，特别是对其中许多难点的全面释疑，可以帮助读者正确理解和应用该规范。本书还重点阐述过程方法在ISO／TS16949：2002实施过程中的应用，同时系统地论述了可操作的应用和实施方法，并列举了大量的案例，可供汽车行业企业领导、质量管理人员、生产管理人员、工程技术人员、咨询行业质量管理咨询师和培训师学习、研究，也可作为各大专院校的培训教材。此外，对于非汽车行业的制造企业的质量管理体系实施，也有较大的参考和借鉴价值。　　为了适应广大读者实施和应用ISO／TS16949：2002的需要，本书对ISO／TS16949：2002质量管理体系标准进行了系统而完整的解读，特别是对其中许多难点的全面释疑，可以帮助读者正确理解和应用该规范。本书还重点阐述过程方法在ISO／TS16949：2002实施过程中的应用，同时系统地论述了可操作的应用和实施方法，并列举了大量的案例。　　本书集专业的理论知识与丰富的实战经验于一身，深入浅出、易学易懂，是汽车行业正确理解和全面推行ISO／TS16949：2002的必备书籍。为方便读者学习，书中给出了ISO／TS16949：2002培训考试的试卷以及ISO／TS16949：2002标准的中英文对照。　　本书可供汽车行业企业领导、质量管理人员、生产管理人员、工程技术人员、咨询行业质量管理咨询师和培训师学习、研究，也可作为各大专院校的培训教材。此外，对于非汽车行业的制造企业的质量管理体系实施，也有较大的参考和借鉴价值。【作者简介】　　聂微，男，国家注册高级审核员，中国标准化协TS16949培训高级讲师。在读MBA，现任华太企业管理咨询有限公司总经理。20世纪80年代末下海打工，在多家台资、港资、日资、民营企业做过课长、经理、行政与行销策划副总经理，主持编写过企业的各类管理制度，1997年开始从事企业管理咨询工作，为近百家企业提供了成功的顾问服务，现担任多家企业的常年顾问，由于兴趣广泛，善于实战、乐于讲学，工作之余潜心研究企业管理，在企业管理方面有许多创新的理解。聂微先生从1998年开始研究企业不良成本降低之专案，并将多家企业的不良成本降低50％以上，为各类型企业节省30万元至200万元不等，2000年开始研究TS16949标准，2001年开始研究SPC软件应用，是我国较早从事汽车行业业质量体系标准研究和SPC软件应用的专家之一。聂微先生辅导及培训的代表客户有：韶关市配件厂、一汽轿车股份有限公司、东莞王氏港建电子公司、东莞太阳电线厂、陕西航天动力高科技股份有限公司、中山耀华汽配公司、深圳佳艺田电子有限公司、深圳特尔佳汽车配件公司、深圳普耐光电有限公司、东莞最上电子、深圳瑞镒电子厂，广州精广泰机械设备有限公司、西安西沃客车有限公司、长春汽四环模具制造有限公司、上海三浦思电气有限公司、厦门格拉默座椅有限公司．沈阳锦德机械有限公司、哈尔滨哈飞宏伟电器有限公司、重庆铁马变速器公司、江西瑞昌市冲压有限公司等。