高难度沟通
书籍简介:
想想最近一次，当你在谈论政治、社会或者环境问题与他人意见相左时，你们的谈话最后是如何告终的·有时候，当我们谈论至关重要的话题时，往往会因意见冲突而陷入僵局，于是我们只好退回各自的营地，事件变得棘手而·杰和加布里埃尔·格兰特告诉我们，如果我们每每在谈话陷入僵局的时候反思自身，那么我们就能发现，是什么阻拦了我们停滞不前。作者帮助我们找到矛盾所在，从而帮我们寻求解决方案。本书通过可实践的六个环节，配以丰富的案例和练习，引导读者能够在生活中实现转变。让我们学会，正视我们在谈话中的失败，勇敢地自嘲并且在进步的过程中收获乐趣。如果你将作者在这本书中提出的建议予以落实，那么可以预见，在未来的重要谈话中，局面将会对你更为有利。