管理决策

第一部分 不确定性

第1章 在具体情境中的管理决策

【学习目标】

1.1 引言

1.2 问题整合

1.3 关于决策制定的若干定义

1.4 决策的结构

1.5 决策主体

1.6 决策情境

1.7 决策的目的

1.8 决策的方法

1.9 客观性和主观性

1.10 数量维度和质量维度

1.11 规范模型

1.12 描述性模型

小结

决策日记

参考文献

重点词汇

第2章 风险、不确定性和理性

【学习目标】

2.1 引言

2.2 风险和不确定性的性质

2.3 风险性质的定义

2.4 风险的可能性/影响矩阵

2.5 决策树

2.6 决策制定、结果及其回报

2.7 判断、价值和事实数据

2.8 简单的风险衡量

2.9 有效的风险管理

2.10 理性

2.11 频率和可能性的等同

小结

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参考文献

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重点词汇

附录风险数字，R（Duekworth，1998：12）

第3章 决策的心理因素

【学习目标】

3.1 引言

3.2 以法则为根据的方法和表意方法

3.3 思想流派

3.4 心理动力法

3.5 行为主义学家的方法

3.6 人文主义方法

3.7 神经学的方法

3.8 认知的方法

3.9 决策者心理

3.10 参与和投入

3.11 组织的心理分析

小结

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参考文献

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第4章 哈米吉多顿因素

【学习目标】

4.1 引言

4.2 混沌的性质

4.3 更为复杂的混沌状态

4.4 管理混沌

小结

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重点词汇

第5章 研究方法论

【学习目标】

5.1 引言

5.2 研究与决策

5.3 已经证明的知识和纯粹的意见

5.4.实证论和现象论

5.5 对现实的假设

5.6 关于知识的假设

5.7 人类本性的假设

5.8 归纳与演绎

5.9 普遍规律和个别现象

5.10 方法

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第6章 系统分析

【学习目标】

6.1 引言

6.2 系统的概念

6.3 系统理论

6.4 研究和诊断

6.5 诊断过程

6.6 软系统分析方法

6.7 硬系统分析方法

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重点词汇

附录部分练习题答案

第7章 模型的建立、模拟和预测

【学习目标】

7.1 引言

7.2 模型

7.3 建模循环

7.4 创建一个模拟模型

7.5 预测模型

7.6 实践中的模型

小结

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重点词汇

附录1 练习7.10的答案

附录2 随机数字表

附录3 道路堵塞的数据

第三部分 抉择

第8章 财务决策制定

【学习目标】

8.1 引言

8.2 成本的组成要素

8.3 原材料成本的计算

8.4 人力成本

8.5 机器成本

……

第9章 程序化决策

第10章 时间管理：项目决策制定

第四部分 执行

第11章 群体决策

第12章 权力和政治

第13章 文化背景

第14章 伦理

管理决策作为学术问题，不同的学者由于个人兴趣、经验、行为偏好不同，提出了不同的理论和方法，包括长期以来被普遍认可的心理学、社会学、数学和哲学的观点，以及较新的系统理论和混沌理论。
　　《管理决策.14》最大的优点是试图将不同学科从单一角度研究的内容进行整合，作为作者我们面临种种困难，进行跨学科研究的尝试而不仅仅是汇总不同学科的方法。简单的综合只是从不同角度分析某一问题，并将有关观点罗列出来，而并不探讨它们之间的联系。整合则意味着需要彼此沟通，在不同观点间建立联系，需要挑战不同的观点，有时会认可，有时则可能反对。

《管理决策14》主要内容：每一项决策都独立发生，决策也常常有一定模式，并经历一定阶段。在《管理决策.14》中主要从以下四个方面探讨决策问题：
　　◆不确定性
　　◆研究
　　◆抉择
　　◆执行